金融界8月10日消息，此前有網友爆料，名創優品在外網把穿旗袍的娃娃稱為日本藝伎（Geisha），很多外國人在評論區指正說這是中國旗袍，名創優品卻只回復微笑的表情。

同時在評論區又有網友稱，名創優品在巴拿馬地區的社交媒體賬號上，賬號介紹中公然標明自己是日本創立的品牌。一位自稱在名創優品打過工的網友則表示，名創優品店內不允許播放中文歌。名創優品一度登上微博熱搜榜。

對此，名創優品深夜緊急發布致歉，稱此前名創優品西班牙Instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創優品總部收到反饋后，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除該貼文，并對當地社媒代理運營機構采取了處罰措施，立即終止了合作關系。

同時，名創優品表示，旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹。對于此次工作失誤給廣大網友造成的情感傷害深表歉意。對此我們深刻自省，絕不再犯。

名創優品致歉聲明：

7月25日，名創優品西班牙Instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。名創優品總部收到網友反饋后，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，并對當地社媒代理運營機構采取了處罰措施，立即終止了合作關系。

我們對于在海外社交媒體發布產品內容時出現的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網友造成的情感傷害深表歉意。對此，我們深刻自省，絕不再犯。

旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創優品作為一家全球化發展的中國零售企業，有責任將中國文化傳遞給全球消費者。我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。

感謝大家對名創優品的關注與關愛，我們會時刻提醒自己做得更好，為廣大消費者帶來更好的體驗。在此，我們再次鄭重道歉！