2月7日下午2時45分,漳州高速公路路網中心接到報警，稱漳州高速平梅段有一輛大客車因突發故障拋錨，車上41名乘客滯留。漳州高速清障服務中心立即聯合轄區高速行政執法支隊四大隊值班人員趕赴現場。

大客車停靠在應急車道內，車輛周圍不時有人走動。正值春運期間，車輛和乘客在高速公路上滯留存在巨大的安全隱患。執法員和清障員隨即將乘客全部請至護欄外安全地帶進行安撫。為避免二次事故發生，執法員在車后做好安全警戒并延長布控距離。

經詢問得知，大客車是由貴州開往晉江的專用包車，車上載有41名返程復工的乘客。當車輛行駛至事發地點時突發故障，無法啟動。考慮到大客車一時沒辦法得到修復，為盡快讓乘客和車輛撤離現場，最大限度縮短救援時間，提高救援效率，經工作人員現場協商，決定由執法員駕駛執勤車將滯留人員分批次轉運到最近的平和霞寨收費站。同時清障員與搶修人員配合將故障車輛拖離高速開展搶修。經過一個多小時的緊張救援，滯留人員和故障客車均安全撤離至平和霞寨收費站外廣場。

令乘客感到暖心的是，平和霞寨收費站值班管理員在接到通報后提前做好接待準備，組織在所職工將滯留的司乘人員安置在辦公樓休息，并提供茶水和食品。當晚7時35分，大客車搶修完畢，乘客重新踏上返程務工的旅途。（記者 許文彬 通訊員 黃順山 胡寅鵬）