交通運輸部近日印發的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》規定，乘客應遵守票務管理規定，并明確了影響運營安全的10類禁止性行為以及影響秩序的7類約束性行為。

具體來說，10類禁止性行為包括：攔截列車，在列車車門或站臺門提示警鈴鳴響時強行上下列車，車門或站臺門關閉后扒門；擅自操作有警示標志的按鈕和開關裝置，在非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置；攜帶有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財產安全的危險物品進站、乘車；攀爬或跨越圍欄、護欄、護網、站臺門等，擅自進入駕駛室、軌道、隧道或者其他有警示標志的區域等。

7類約束性行為包括：在車站或者列車內涂寫、刻畫或者私自張貼、懸掛物品；攜帶動物(導盲犬、軍警犬除外)進站乘車，攜帶有嚴重異味、刺激性氣味的物品進站乘車；推銷產品或從事營銷活動，乞討、賣藝及歌舞表演，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設備時外放聲音；騎行平衡車、電動車(不包括殘疾人助力車)、自行車，使用滑板、溜冰鞋；在列車內進食(嬰兒、病人除外)；隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，躺臥或踩踏座席等。