文明景區(qū)•漳州漳浦火山島

“無煙”火山島  把旅游文明做到極致

“只要有外地的朋友來，我必帶他們到我們漳浦的火山島逛一逛，所有的朋友看完火山島的美景后，無不評價(jià)‘美，干凈，很文明。’”作為漳浦縣的一位普通市民，何先生已記不清多少次來到火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)了。但是每次有朋友來到漳州來到漳浦，他必帶朋友逛一逛這塊大自然賜給漳州人民的美景福地。

打造文明旅游  人人身兼四項(xiàng)工作

作為國家級地質(zhì)公園4A級景區(qū)，位于漳州市漳浦縣的火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)聞名遐邇。其中擁有140萬根柱狀節(jié)理玄武巖的南碇島火山奇觀更是名列濱海火山世界之最。在《中國國家地理》雜志社發(fā)起的“中國最美的地方”評選活動中，漳州火山島（林進(jìn)嶼、南碇島）入選“中國最美十大海島”。而在這樣一個(gè)風(fēng)景如畫的海濱火山地質(zhì)地貌景區(qū)，營造文明旅游的氛圍，打造一個(gè)文明旅游景區(qū)顯得尤為重要。

“這些年在提高景區(qū)文明這塊我們是牟足了勁。”作為景區(qū)的負(fù)責(zé)人之一，劉愛玲這幾年見證了火山島景區(qū)每一步文明的腳步。作為全省首家無煙景區(qū)，火山島風(fēng)景區(qū)把“景區(qū)無煙”的目標(biāo)始終貫徹到底。景區(qū)特別規(guī)定，景區(qū)內(nèi)不允許抽煙，所有商戶一律不得銷售香煙。“剛開始的時(shí)候，勸阻吸煙的游客的確是一件任務(wù)量特別大的事。”回憶起貫徹?zé)o煙景區(qū)的歷程，劉愛玲歷歷在目“為了提高景區(qū)的文明程度，我們不僅設(shè)置了大量提示牌、引導(dǎo)牌，所有的景區(qū)工作人員都成了監(jiān)督員。不僅僅是從早忙到晚身體上的疲勞，在勸阻的過程中經(jīng)常出現(xiàn)游客不聽，我們就不停的勸阻情況時(shí)有發(fā)生，常常一天下來，才發(fā)現(xiàn)自己口干舌燥，腳都走出泡來了。”

樹立“無煙”意識  景區(qū)文明從我做起

在火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)，有這樣的一個(gè)規(guī)定“景區(qū)工作人員人人都是安全員、人人都是服務(wù)員、人人都是衛(wèi)生員、人人都是導(dǎo)游員。進(jìn)行培訓(xùn)顯得尤為重要 

功夫自然不負(fù)有心人。現(xiàn)在的火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)不管是管理人員還是周邊旅游從業(yè)者，乃至旅行社的導(dǎo)游和游客，在進(jìn)入景區(qū)前都自然樹立了“無煙” 的意識。“在宣傳引導(dǎo)和行動監(jiān)督下，現(xiàn)在景區(qū)好幾月都可能發(fā)現(xiàn)不了一位在景區(qū)抽煙的游客了，地上再也看不到亂扔的煙頭了。”劉愛玲說道。

一個(gè)文明的景區(qū)，無煙只是一個(gè)方面。在火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)，有這樣的一個(gè)規(guī)定“景區(qū)工作人員人人都是安全員、人人都是服務(wù)員、人人都是衛(wèi)生員、人人都是導(dǎo)游員。”為了能更好的服務(wù)游客，景區(qū)專門配備了急救醫(yī)護(hù)室，并時(shí)時(shí)與當(dāng)?shù)氐那巴ゆ?zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)動合作；為了規(guī)范景區(qū)周邊商戶的商業(yè)行為，景區(qū)制作了“陽光價(jià)費(fèi)公示牌”并擺放在景區(qū)顯眼處；為了保障游客安全，景區(qū)廣播實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，并不時(shí)滾動播放游玩注意事項(xiàng)，而隨時(shí)待命的救生安全員更是全天候巡邏。

美麗的環(huán)境也吸引了眾多新人把婚紗外景地選于此

目前,“智慧旅游”是景區(qū)工作的重點(diǎn)。火山島自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)已實(shí)現(xiàn)了全景區(qū)wifi覆蓋。而這極大方便了游客。為了進(jìn)一步提高景區(qū)文明，景區(qū)內(nèi)的廁所已全部達(dá)到二星水準(zhǔn)，目前全力爭取打造全景區(qū)三星廁所標(biāo)準(zhǔn)。“提高景區(qū)文明還有很長的路要走，但文明無小事，希望文明把每件小事做好，讓游客滿意，讓景區(qū)為更多的人喜歡才是我們心底的初衷。”劉愛玲說道。