陳小燕，安溪縣陽光社工服務(wù)中心的創(chuàng)始人，一個從事養(yǎng)老管理工作10年的“老人”，也是一個剛介入社工實務(wù)3年多的行業(yè)“新星”。多年以來，致力于推動區(qū)域”養(yǎng)老服務(wù)“和”社工服務(wù)“的雙向互促和創(chuàng)新發(fā)展，不斷助力安溪縣社會工作行業(yè)的本土化、專業(yè)化發(fā)展。

成立機(jī)構(gòu)，開展專業(yè)服務(wù)。2019年，年滿50歲的陳小燕光榮退休，但長期的老年人服務(wù)經(jīng)歷，讓“熱心腸”的陳小燕坐不住，仍想繼續(xù)為社會做些事情。于是在安溪縣民政局的支持、指導(dǎo)下，創(chuàng)辦了安溪縣陽光社工服務(wù)中心，帶領(lǐng)一班“年輕人”，通過承接安溪縣居家養(yǎng)老服務(wù)站指導(dǎo)建設(shè)項目、安溪縣社會工作服務(wù)站項目、安溪縣兒童督導(dǎo)員和兒童主任培訓(xùn)項目等服務(wù)，開始了系統(tǒng)性的專業(yè)探索。

整合專業(yè)，拓寬服務(wù)思路。在日常服務(wù)推進(jìn)過程中，經(jīng)驗豐富的陳小燕敏銳的發(fā)現(xiàn)如果將“養(yǎng)老服務(wù)”和“社會工作”這兩個領(lǐng)域和專業(yè)有機(jī)融合，能夠更好地突破傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的局限，也能進(jìn)一步拓展社會工作的領(lǐng)域外延。于是陳小燕帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊，在日常項目實務(wù)中一方面聯(lián)動專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)資源，提升項目中具體的長者服務(wù)體驗；另一方面從需求調(diào)研與回應(yīng)、項目策劃與管理、目標(biāo)達(dá)成和服務(wù)對象改變等視角，強(qiáng)化對機(jī)構(gòu)項目的專業(yè)性把控，凸顯了機(jī)構(gòu)的服務(wù)成效，得到了服務(wù)對象和其他利益相關(guān)方的充分認(rèn)可。

優(yōu)化管理，培養(yǎng)專業(yè)人才。專業(yè)人才是機(jī)構(gòu)發(fā)展的根本保障，是專業(yè)化服務(wù)推進(jìn)的基礎(chǔ)。陳小燕一方面外聘廈門、晉江等地的專業(yè)督導(dǎo)，提升項目人員及其服務(wù)的專業(yè)性；另一方面通過社會招募，聘用持證項目社工，強(qiáng)化項目團(tuán)隊專業(yè)基礎(chǔ)；再一方面通過鼓勵考取資格證書、結(jié)合項目實務(wù)訓(xùn)練、引導(dǎo)同工互助等方式，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)，并結(jié)合薪資優(yōu)化、福利保障、外出參訪等措施，進(jìn)一步提升了機(jī)構(gòu)團(tuán)隊的規(guī)范性和歸屬感。

截至目前，安溪縣陽光社工服務(wù)中心共承接各類項目12個，擁有專職社工20人，其中社會工作師5人，助理社工師15人，是安溪縣域內(nèi)規(guī)模最大、活力最強(qiáng)的本土機(jī)構(gòu)。未來，陳小燕還將繼續(xù)引領(lǐng)陽光社工團(tuán)隊，立足安溪實際，深入推進(jìn)多層次、全方位的社會工作專業(yè)實務(wù)和理論探索。