11月13日，在第五屆世界浙商大會上，馬云表示，不要把雙十一看作是阿里的成功，其實對阿里巴巴來講沒多大意義，更多的是一個技術測試。他說，雙十一所需要的所有技術、設備，是十年以后整個中國科技、經濟發展的一種基礎設施。

2019 天貓雙 11 全球狂歡節總成交額(GMV)達到 2684 億元人民幣。雙11數據增長了25.7%，超過預期，但并沒有達到馬云的預期。“有很多原因，一是天氣太熱，天氣冷服裝才會賣得好，很多滑雪服、冬裝都沒怎么賣；二是雙11正好是禮拜一，大家熬夜會影響上班。”

馬云回應網友質疑雙十一數據造假

馬云在會上表示“雙 11 不是阿里的成功，是中國內需的成功”，他表示，今天中國的內需給我們很大信心，而這一切還剛剛啟動。對于近日網上一條有關天貓雙十一數據造假的新聞，馬云稱在互聯網時代，每一分錢都極其準確!此外馬云還表示，今年雙十一其實還沒有達到他的預期，希望未來雙十一國家給放半天假，這樣熬夜買買買，就不耽誤了上班了。此外，馬云還表示，雙 11 的數字其實并不關鍵，關鍵是數字背后真正的力量。技術的力量，中國制造業創新的力量，商家求變的力量，這些創新力量才是雙 11 數字背后的真正“內核”。 在這之前，天貓發言人彭美發文就此事作出回應“這種預測看起來真的很‘唬人’啊。按照這位網友的邏輯，符合統計趨勢的就是假的。那么世界經濟總量也是能被預測的，經濟發展也是假的嗎?”彭美還進一步表示：“由此得出天貓雙 11 數據造假，就是造謠了，要負法律責任的。