倒票行為誰來管

值得一提的是，有部分購票者還反映，在熱門演唱會中，除了黃牛，甚至會出現一些為賺錢參加搶票并倒賣的個人用戶。那么，這種行為是否構成違法？

北京法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌認為：“倒賣票務嚴重的可以構成犯罪，但是一般的，要看它是不是擾亂秩序。如果擾亂了秩序的話，公安可以給他進行一種行政處罰，拘留啊，罰款之類的。如果沒有構成擾亂秩序，就是個自由買賣。”

北京志霖律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領律師表示：“根據《治安管理處罰法》第五十二條第三款規定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的。處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。”

至于網上頻頻出現的超高票價的情況，一位傳媒行業分析師張心（化名）認為：“本次演唱會的私域流量價格是很高，但是整體規模不會太大的。這個價格存在，就是因為有需求。”

票價風波未平，退票風波又起

除了搶不到票，還有部分消費者反映，存在被無故退票的情況。

一名被退票的消費者小凱告訴澎湃新聞：“機票酒店都訂好了，結果收到退款消息。這樣我只能給退機票退酒店，然后在網上看直播了。”

10月15日下午，貓眼演出在微博上回應道：《陳情令》國風音樂演唱會門票售罄后，按照訂購規則，主辦方新湃傳媒與貓眼演出對全部訂單進行了嚴格排查，經確認部分訂單存在異常訂購行為。為保障粉絲們的權益，在貫徹《文化部關于規范營業性演出票務市場經營秩序的通知》的精神下，已對異常訂單做取消處理。

據貓眼統計，異常訂單共196個，其對應的門票共224張，將于10月15日15:18在貓眼演出官方渠道重新銷售。

貓眼還表示，同時有部分訂單，由于寄送地址不具體等原因，經主辦方新湃傳媒確認將改為現場取票，該部分訂單所對應的購票用戶已短信通知。如有該部分訂單用戶放棄現場取票，則產生的退票訂單亦會再次公開銷售。

新湃傳媒及貓眼演出承諾：本場演出可售票數量，已嚴格按照相關政策要求進行審批報備，并且將嚴格按照實名制執行門票購買、取票與入場檢查工作。

貓眼相關人員告訴澎湃新聞：“異常訂單的排查是熱門演出為防止作弊、凈化市場、保障用戶權益的常用手段。”