7月7日，一名自稱在蜜雪冰城打過工的網(wǎng)友發(fā)布的視頻引發(fā)關(guān)注，視頻中一名男子在操作間內(nèi)用腳踢向直飲水桶水龍頭嘗試關(guān)閉。視頻引發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)和不滿，有不少網(wǎng)友紛紛在蜜雪冰城多個(gè)官方賬號(hào)進(jìn)行留言，要求蜜雪冰城給一個(gè)說法。

這名網(wǎng)友曬出的視頻顯示，一名男子用腳踢向操作臺(tái)上直飲水桶的水龍頭，嘗試進(jìn)行關(guān)閉。直飲水桶的下方是一個(gè)盛有液體的量桶。男子所處的房間以及直飲水桶上均貼有蜜雪冰城的LOGO。視頻的配文是：突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了。目前，上述視頻已經(jīng)刪除，該網(wǎng)友也將賬號(hào)內(nèi)的視頻全部清空。

有多名網(wǎng)友稱，根據(jù)這名網(wǎng)友此前在賬號(hào)內(nèi)發(fā)布的視頻信息，其疑似叫趙某某，安徽淮北人，所發(fā)視頻應(yīng)該是此前在蜜雪冰城打工時(shí)的庫存視頻。

這段視頻引發(fā)網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和批評(píng)，指責(zé)視頻中的男子完全不顧及顧客的衛(wèi)生安全，行為非常不道德。“讓顧客喝腳底灰？”有網(wǎng)友有些氣憤地評(píng)論。還有網(wǎng)友認(rèn)為，有人腳踢直飲水桶的水龍頭，旁邊的人不但沒有人制止，還有人幫忙拍視頻，很擔(dān)心是不是平時(shí)就這樣操作，要求蜜雪冰城要追究相關(guān)人員的責(zé)任。更有不少網(wǎng)友專門跑到蜜雪冰城多個(gè)官方賬號(hào)的視頻評(píng)論區(qū)進(jìn)行留言，敦促蜜雪冰城盡快調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)說法。截至發(fā)稿前，記者看到，蜜雪冰城官方賬號(hào)還未回復(fù)網(wǎng)友的留言。

7月7日下午，記者撥打了蜜雪冰城客服電話，客服人員表示，已經(jīng)將反映的情況登記下來，將會(huì)反饋到公司的相關(guān)部門核實(shí)。