外賣行業(yè)供給側數字化升級

外賣方面，截至2020年3月，我國網上外賣用戶規(guī)模達3.98億，占網民整體的44.0%;手機網上外賣用戶規(guī)模達3.97億，占手機網民的44.2%。

從供給端看，外賣平臺對上游服務支撐力度不斷加大，并逐步傳導至傳統(tǒng)餐飲業(yè)供給。

從需求端看，外賣平臺不斷擴展服務邊界，逐步形成下沉市場和細分場景新增長動力。

在線旅行預訂行業(yè)有望進入反彈期

2019年，我國在線旅行預訂行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，通過拓展市場空間引爆業(yè)務新增長點，利用新興技術賦能催生數字化新動能，借助鄉(xiāng)村旅游拉動貧困地區(qū)經濟增長。

截至2020年3月，我國在線旅行預訂用戶規(guī)模達3.73億，較2018年底減少3705萬，占網民整體的41.3%。受新冠肺炎疫情影響，短期來看，在線旅行預訂行業(yè)受到較大沖擊，用戶規(guī)模大幅下降;中長期來看，隨著疫情逐漸好轉至結束，在線旅行預訂行業(yè)有望進入反彈期。

網約車用戶規(guī)模將會恢復性增長

2019年，網約車行業(yè)合規(guī)化進程加速推進，競爭加劇催生新的合作模式。

截至2020年3月，我國網約車用戶規(guī)模達3.62億，占網民整體的40.1%。受新冠肺炎疫情影響，部分城市暫停了網約車運營服務。在疫區(qū)城市，公共交通工具停運，多家網約車平臺組織司機為醫(yī)生病患接送和特殊服務保障提供運力支持。中長期來看，網約車用戶規(guī)模將會恢復性增長。

在線教育行業(yè)呈現爆發(fā)式增長態(tài)勢

2019年，教育部門出臺多項政策，規(guī)范在線教育市場;在線教育企業(yè)通過多種方式，推動獲客率和營收增長。

截至2020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達4.23億，較2018年底增長2.22億，占網民整體的46.8%;手機在線教育用戶規(guī)模達4.20億，較2018年底增長2.26億，占手機網民的46.9%。受新冠肺炎疫情影響，全國大中小學開學推遲，教學活動改至線上，推動在線教育用戶規(guī)模快速增長。