據杭州市西湖區新冠肺炎疫情防控指揮部：

西湖區文鼎苑一美國未成年留學生未實行集中隔離，進入小區與保安業主發生爭執，引發網民質疑。

經調查，3月18日，未成年女子程某某從美國回杭州，在留下棲泊酒店(區集中隔離點)進行統一檢查和體溫測量。程某某16周歲，為未成年人，符合《杭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組關于印發八大機制的通知》(杭防組〔2020〕7號)的規定，屬于不適宜集中隔離的人員，安排其進行居家隔離。

在居家隔離期間，監護人承諾監護到位，社區將安排工作人員落實居家硬隔離措施，確保該戶家庭嚴格遵守封閉管理要求。

自抗擊疫情工作開展以來，各小區保安人員和業主志愿者，堅守在疫情防控一線，認真履行職責，對這些城市守護者表示衷心感謝!后續我區將嚴格按照相關規定，繼續做好人員隔離和防護工作。

當前，國內疫情逐漸好轉，而境外新冠肺炎疫情持續惡化，越來越多在境外居住或工作學習的同胞回國，在此，我們呼吁回國人員積極配合相關防疫管控工作，共同打贏防控境外疫情輸入硬仗。(西湖發布)