判決

面簽為不可歸責事件

退還未產生費用

法院審理認為，張先生訴請解除雙方簽訂的《出境旅游合同》，旅游公司亦表示無法繼續履行合同，故法院依法解除該合同。對于導致領事館作出面簽要求的具體原因雙方均未舉示相應的證據予以證明，確為不可歸責于雙方的事件，旅游公司應在扣除已經支付且不可退還的費用后將余款依法退還給張先生。

應扣除的，包括簽證費及往返機票等，因簽證費用并非旅游公司辦理并收費，導致張先生5人無法出行亦非旅游公司違約所致；而行程單上既已載明不能退票，且張先生未舉證證明其于行程單填開之前已經取消行程或者該行程單的費用已經被退還。

至于往返北京和成都的交通費、住宿費，鑒于張先生舉示的證據與本案無關，故不予支持。

據此，法院遂作出上述判決。

業內

辦出國游簽證

要注意這些事

就此案件，重慶中旅集團出境部經理劉真介紹，在參加出境游時，各個國家的簽證情況不一樣，有的可以落地簽，有的需要面簽。如果簽證下來后，還需要面簽，旅行社和游客都必須配合。劉經理說，“面簽”事宜對行程發生的影響，旅行社在簽合同時都會給游客說明。

她提醒，游客在辦理簽證時，一是要確保證件齊全，這樣有助于簽證的辦理；二是要合理規劃出行時間，“最好把出行時間定在簽證辦下來一周左右”；此外，她還提醒游客認真核對簽證上的時間，確保簽證時間和出游時間吻合。

本報記者 張旭