“真沒想到，現在開辦餐飲店這么便捷，在一個窗口就能把開店的所有手續辦完，太方便了！”近日，莆田城廂鮮鍋餐飲經營者陳先生在城廂區行政服務中心市場監管窗口領取了食品經營許可證并辦理店招備案，成為全市首個通過開辦餐飲店“一件事”辦理開店手續的商家。

以往，市場主體辦理餐飲店一直存在環節多、要件多、跑路多等堵點、難點問題。申請人要到不同窗口分別辦理企業營業執照、食品經營許可證、現場安全檢查等各項業務，需要遞交60份材料，耗時10多個工作日，審批過程中環節繁多、手續煩瑣、耗時冗長。

城廂區市場監管局注冊官蔡紫祺介紹，區行政服務中心在政務大廳設立“高效辦成一件事”專門窗口，聚焦市場經營主體需求，由區市場監管局協同配合各相關審批部門，持續推動“一件事一次辦、一類事一站辦”。在“高效辦成一件事”專窗，通過部門間聯辦，申請材料減少到10份，壓減83%，并減少辦理時限，大幅提升餐飲行業準入準營便利度。

同時，該區推出線上、線下兩種服務模式，供群眾自主選擇。在線上，群眾可通過福建省網上辦事大廳開辦餐飲“一件事”專區申辦，依托系統內嵌的一套材料模板、一張申請表格，結合數據共享和電子證照應用，實現共享數據自動調取、個性化信息自主填報，通過電子化辦理，實現線上申請。線下渠道，群眾通過政務大廳“高效辦成一件事”綜合窗口一窗受理、并聯審批、統一出證，各部門業務跑動次數由原來的4次縮減為1次。

民有所盼，政有所為。開辦餐飲店“一件事”改革，是莆田市貫徹落實“高效辦成一件事”的有效探索和生動實踐。“這既是行政效能的提升，也是政務服務的增值。”城廂區市場監管局局長李德奮表示，市場監管部門將會同相關職能部門持續推進政務服務改革，全面推進“高效辦成一件事”服務，減時間、減環節、減材料、減跑動，讓企業和群眾辦事更簡單、更方便、更快捷。（記者 陳盛鐘 通訊員 楊寧婧 林俊龍）