近日，漳州高速交警支隊五大隊接到指揮中心派警：有一位老人誤入高速公路，被高速養護部門發現，送至漳武高速南靖東征管所。但由于老人年歲已高，交流不通，需要警方進行救助。

接到警情后，五大隊小溪中隊民警周延彬帶領輔警立即出警。到達征管所后，老人由于身處陌生環境，情緒上已有些許不安，較為激動，民警先是親切地用閩南語嘗試與其進行交流，南靖東征管所的工作人員也端來熱茶給老人安神。在多方的共同努力下，老人的情緒終于恢復平靜。

“您叫什么名字啊？您家在哪里呢？家人的手機號知道嗎？……”民警再次嘗試與老人進行溝通，通過結合老人回答中可依稀識別的零星線索進行分析，最終查詢到老人的身份信息及家屬聯系方式，并撥通家屬的電話。

電話那頭的家屬也正因找不到老人而心急如焚，在接到民警通知后，懸著的心終于落地了，并向民警表示將立即前往征管所接老人回家。

在等待家屬的過程中，盡管交流并不順暢，但民警始終保持耐心，陪老人聊天，向其宣傳交通安全知識，說明行人進入高速公路的危險性。“謝謝你們啊！老人家已經百歲了！不知道怎么跑到高速公路上了！要是沒有你們的救助，后果不堪設想。”家屬到達后，對民警的暖心救助表示衷心感謝，并告訴民警，該迷途老人雖已百歲，但身體健朗，有時候會自行外出散步，這次應該是迷失方向，多虧民警幫忙尋回。

民警也提醒家屬，對于年邁老人需要呵護陪伴、加強勸導，盡量不要讓老人單獨出門，尤其是不能進入高速公路，以防發生危險。（記者 李潤 通訊員 楊耿鴻）