自助辦證 全天候不打烊

廈門出入境推出5項便民新措施，辦證更快更智能

五項便民服務新措施

●啟動24小時自助服務辦證廳，“全天候”自助服務不打烊。

●打造“一窗式”愛心服務窗口，“全流程”愛心特需服務。

●引進全業(yè)務功能智慧一體機，“全智慧”創(chuàng)新集成服務。

●采購便攜式離線受理服務設備，“全移動”靠前上門服務。

●推出辦事指南三維碼，“全景式”服務指引更直觀。

廈門晚報訊（文/記者 呂嘉捷 通訊員 廈公宣 圖/劉東華）上午，廈門市公安局出入境管理局推出24小時自助服務辦證廳、引進全業(yè)務功能智慧一體機等5項優(yōu)化營商環(huán)境便民服務新措施，省略了傳統排隊填表、照相及受理的流程，辦證速度更快了。

據了解，五項優(yōu)化營商環(huán)境便民服務新措施中，出入境支隊受理點實現24小時自助旅游再次簽注，滿足了非工作時間特別是法定節(jié)假日期間辦理赴港澳臺旅游簽注的需求。同時，在東渡國際郵輪碼頭和五通三期新客運碼頭，增設全時段自助服務簽注設備，三分鐘立等可取，方便群眾“說走就走”。“一窗式”愛心服務窗口專門為老人、嬰兒、孕婦、殘疾人等行動不便人群開辟綠色通道，提供全流程服務，由民警一對一提供服務。

同時，在辦證服務大廳一樓引進兩臺智慧一體機，集自助線上申請、智能照相、自助受理、自助簽注、自助繳費等全業(yè)務功能為一體，取代了傳統的柜臺式服務，申領人無需多窗口往返辦理。廈門出入境還采購了一套便攜式離線受理服務設備，可為行動不便人士或特殊貢獻人士提供上門全流程便民服務。

現場特寫

10分鐘完成整套流程，太方便了

市民藍女士的港澳臺通行證已過期，今天上午她特地來辦證大廳辦理。重新進行指紋驗證、填表、拍照、簽注等，體驗完一整套流程，她感嘆:“太方便了，差不多十分鐘就可以辦完。”

她說，今天來辦證時聽到工作人員介紹自助辦理，于是試了一下，真的很方便。“以前來辦過證，拍照等流程要樓上樓下跑，特別是拍照機器審核比較慢，排隊的人很多，要等很久，現在快多了。”

據工作人員說，80歲的紀女士想辦護照出國看看，但是前幾年她做了雙膝關節(jié)置換手術且腰部受傷行動不便，一直沒能如愿。幾天前，她得知出入境試運行上門辦證便民服務，于是提出了申請。經過溝通，工作人員安排好上門時間，帶著便攜受理服務設備和拍照設備到了紀女士家，30分鐘就為她完成了拍照、指紋采集、簽名采集等流程，隨后將數據上傳，7個工作日內紀女士就領到了護照。