廈門日報訊（記者 許曉婷 黃璜 通訊員 藍杰斌) “雙十一”即將到來，網購大潮即將掀起，快遞行業也在全力備戰中。日前，市郵政管理局召開“雙十一”寄遞旺季服務保障工作會議，協調快遞企業部署應對工作，確保快遞安全送到市民手中。

據郵政管理部門預測，今年廈門“雙十一”的快遞量將達2500萬件，比去年同期增長3成。其中，收件量預計將達1300萬件，派件量則可能突破1200萬件。其中，單日最高收派量預計可達470萬件，是日常收派量的2.1倍。

市郵政管理局提前做好了應對部署，督促各區各企業完善保障方案以及應急預案。在排查安全生產隱患的同時，各區紛紛增設崗位人員和運能運力。如翔安區目前就已新增作業流水線500多米，新增分揀籠百余個；海滄區提前儲備場地5.6萬平方米，增配車輛271輛以及全自動流水設備2套、流水線50條。

落實“綠色快遞”，實現節能環保要求，也是今年廈門“雙十一”快遞部署的一大重點。日前，市郵政管理局就指導快遞企業在廈門部分高校設立了綠色回收試點，引導現場拆封、分類回收。此外，圓通、申通等快件處理中心也已投入60余萬個可循環周轉袋，推動包裝材料循環再利用。

郵政管理部門提醒廣大消費者，對于旺季期間可能出現的延期投遞情況給予理解，若遇消費糾紛，則可撥打各企業官方客服電話反映，或撥打省郵政業消費者申訴受理中心熱線“12305”進行申訴。