為回應群眾關切，保障“逝有所安”，今年以來，鯉城區積極推進殯葬領域突出問題專項整治工作，通過減免費用、規范管理、優化服務等務實舉措，著力減輕群眾治喪負擔，提升服務便利度，倡導文明節儉新風。

在治喪費用方面，鯉城出臺一系列惠民措施。鯉城區民政局相關負責人介紹，滿足定點治喪要求的家庭可減免包含遺體接運、火化和骨灰寄存等在內的13項基本殯葬服務費用，最高減免額度達2503元。同時，針對鯉城戶籍居民，民政部門全面推進四項基本殯葬服務費用全免政策以及節地生態安葬獎補政策，著力減輕群眾經濟壓力。

在規范管理方面，鯉城區民政局專門印發了《公益性骨灰樓堂服務管理指南》，對管理職責、日常服務及監督保障等提出明確要求，并督促各骨灰樓堂通過居民代表大會等形式確定服務價格，對管理制度、存放流程、服務項目和收費標準進行統一公示，有效杜絕收費不規范的現象。

值得一提的是，鯉城區民政局創新開發了“鄰鯉民生微服務平臺”微信小程序，以“互聯網+殯葬”模式提升服務效能。親屬在小程序綁定賬號后，可查詢逝者骨灰存放位置、祭掃記錄，獲取最新祭掃政策，還可在線預約祭掃或申請骨灰遷移等個性化服務。該平臺與泉州宏福園實現數據聯動，對骨灰的領取、存放實現全流程跟蹤、信息共享和實時預警。一旦發現疑似違規行為，相關單位將立即核實處理，確保骨灰管理安全可控。

隨著四項基本服務全免、生態葬獎補等政策落地，鯉城區殯葬改革的民生底色將更加凸顯。從“身后事”的痛點破題，以“小切口”推動“大民生”，呼應了群眾對生命尊嚴的樸素期待，也為泉州殯葬改革提供“鯉城樣本”。（東南早報融媒體記者張素萍 通訊員李瑩）