近日，福建省民政系統(tǒng)“十佳養(yǎng)老護理員”推選結(jié)果出爐，泉州市禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司的白亞芬和安溪縣明愛福利養(yǎng)老院的林桂芳榜上有名。記者采訪了解到，這兩名護理員之所以能光榮上榜，是因為她們用飽滿的熱情、無私的大愛情懷、細(xì)致入微的服務(wù)對待每一位長者，在養(yǎng)老服務(wù)崗位上默默堅守付出。  （泉州晚報記者 陳明華 郭芳蓉 通訊員 方海濤 吳穎瑜 陳偉偉）

白亞芬為老人按摩。 受訪者供圖

“我的命是她救的”

“我是2016年5月20日開始做養(yǎng)老護理工作的。”白亞芬今年49歲，她對自己踏入養(yǎng)老行業(yè)的那一天至今記憶猶新。她平時在單位獲得過不少榮譽，也收到過多名老人家屬送來的錦旗，但獲得省級榮譽還是第一次。

白亞芬在泉州市禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（下簡稱“禾康公司”）安溪站工作，作為養(yǎng)老護理員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。談及從事這份職業(yè)的緣由，她笑著說，自己年紀(jì)漸漸大了，文化程度不高，很多工作做不來。做護理員主要是因為覺得這份工作有一定意義，能夠照顧一些孤苦伶仃的老人，給他們一些關(guān)愛。做久了，跟老人們也有感情了，所以一直堅持做到現(xiàn)在。

白亞芬負(fù)責(zé)服務(wù)的有100多位老人，他們大多鰥寡獨居、年老體弱、行動不便，獨居在安溪縣鳳城鎮(zhèn)龍湖社區(qū)的曾阿婆便是其中一位。“我的命都是她救的。”曾阿婆逢人總是說這句話。時間回到2016年12月，一天凌晨1時許，曾阿婆突感身體不適，出現(xiàn)頭暈、胸悶癥狀。昏迷前，老人按下了禾康公司為她特制的手機上的“SOS”求救鍵。白亞芬接到禾康公司968962平臺請求救援的信息后，第一時間趕往老人家中。

“我敲門沒人應(yīng)答，估計老人已經(jīng)暈過去了。但是阿婆家里有兩個鐵門，我沒法打開，只能向別人求助。”白亞芬回憶，當(dāng)時她立即聯(lián)系社區(qū)工作人員及老人家屬，并撥打110、120報警。在白亞芬的及時處置下，曾阿婆得以迅速被送到醫(yī)院救治。

這些年，這樣的生死救援發(fā)生了多次。從一開始登門服務(wù)時的戒備與謹(jǐn)慎，到一次次從鬼門關(guān)把老人搶救回來，白亞芬和曾阿婆關(guān)系越來越近，從素不相識的陌生人變成了沒有血緣關(guān)系的“母女”。老人常常跟鄰居說：“她就像我自己的女兒。”

小到打掃衛(wèi)生、買菜等生活小事，大到緊急救援，白亞芬以她的專業(yè)和耐心贏得了眾多老人的信賴與認(rèn)同。記者了解到，白亞芬每天要到四五位老人家中，根據(jù)老人的不同需要提供服務(wù)。“我的手機24小時開著，從來不關(guān)機。”她說。

林桂芳為老人做日常護理。 受訪者供圖

“不是親人勝似親人”

2014年7月份入職，至今已有7個年頭，在社會大眾對養(yǎng)老行業(yè)認(rèn)識還不足的情況下，她堅決地選擇了這一行業(yè)。來自安溪縣明愛福利養(yǎng)老院的林桂芳用自己的愛心和付出，贏得了養(yǎng)老院的老人及其家屬的信任和稱贊。

在護理老人的過程中，經(jīng)常會遇到各種各樣的特殊情況，被失智老人誤傷也是常有的事，林桂芳從不抱怨，默默處理好傷口后繼續(xù)回到工作崗位。她說，做護理員時間久了，和老人的感情自然而然就加深了，他們的喜怒哀樂都記在心里，摸清老人的性格和脾氣，這樣就能更好地為他們服務(wù)。

安溪縣明愛福利養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說，無論是寒冷的冬天還是炎熱的夏季，無論是三更半夜還是休息時間，在院老人遇到情況，林桂芳都能及時趕到處理。她用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心對待每一位老人，在繁瑣的工作中詮釋尊老愛老的真諦。養(yǎng)老院的老人都很喜歡她，把她當(dāng)做親人一樣看待。

“親情養(yǎng)老，溫暖人心”“不是親人勝似親人，像兒女般的照顧”“無私奉獻(xiàn)傳美德，熱心助老獻(xiàn)真情”“情暖人間，愛心無限”……這一面面老人家屬送來的錦旗，是對林桂芳默默堅守與付出的肯定和贊賞。除了錦旗以外，她還收到許多院友及家屬寄來的感謝信。