福州新聞網12月9日訊（福州晚報記者 陳丹通訊員 黃勛 詹文青）近期，多地出現疫情，一些市民發現，自己的通信行程卡被標記了星號（*），但自己并沒有去過中高風險地區，這是怎么回事？對此，福州疾控中心8日發文答疑解惑。

問：行程卡星號是什么意思？

答：行程卡帶星號表示您途經或到訪的城市存在中風險或高風險地區，并不表示您實際到訪過這些中高風險地區。

問：行程卡上的“途經”如何定義？

答：“途經”的含義是您在某個地方停留超過4小時以上，同時使用手機打開行程碼，系統就會自動記錄為途經或到訪。

問：行程卡星號多久會消失呢？

答：行程卡星號有兩種方式消失。（一）14天后自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天后行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關服務商進行調整。（二）風險地區風險等級調整為低風險后，星號會自行消失。

問：行程卡是一天一更新嗎？

答：是的。“通信大數據行程卡”服務由工信部中國信息通信研究院與三大電信運營商聯合推出。利用中國電信、中國移動、中國聯通的通信大數據，為中國16億手機用戶提供出行查詢服務。

問：如果我一直待在中高風險地區，那么我的行程卡星號什么時候才會消失？

答：如果您所在地當前的風險等級為中高風險，那么您的行程卡將被標為星號。如果您所在地風險等級調整為低風險，那么您的行程卡星號會自動消失。若仍存在，可以致電通信行程卡相關服務商進行調整。

問：我坐火車路過某城市，會不會也被記錄下來？

答：不會的。坐火車路過城市一般不會超過4小時，是不會判斷為駐留的，坐飛機路過中高風險區所在城市上空就更加不會被記錄了。

問：查詢結果有偏差，A市我并沒有去過/我去過B市但是沒有查到？

答：“通信大數據行程卡”服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。另外，在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄，需要在出國期間，開通使用國際漫游服務。如果結果有嚴重偏差，可及時聯系客服。