11日上午9點，鼓樓區東街街道軍門社區工作服務站里，近20名居民代表陸續到場。“七一勛章”獲得者、社區黨委書記林丹開門見山，“居民懇談日活動開始吧！”

“我們小區有一件事。”津泰新村業主鄭順寶說，安泰河邊的榕樹又長高了，樹枝伸進小區一樓的陽臺，擋住了陽光，曬衣服都困難，10多戶居民受影響。

林丹邊聽邊思考，提出解決方案。“大家都知道不能擅自砍樹，稍安勿躁。我們統一向園林部門反映，請他們盡快來修剪，如何？”一事一議，這個解決方案獲得在場居民代表全數舉手表決通過。

懇談繼續，參會人員你一言我一語，社區工作人員一一記錄，確定商定事項、協調部門、辦理時限，一件件群眾訴求被登記、認領。

軍門社區居民懇談日活動始于2015年。2014年11月，習近平總書記視察軍門社區時，提出了“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些”的重要指示。“為了回答好‘三個如何’的時代命題，2015年開始，軍門社區于每月10日左右開展居民懇談日活動，邀請街道社區工作人員、居民群眾、相關部門代表等共同參加，協商解決群眾急難愁盼問題。”林丹說，6年來，居民懇談日已成為軍門社區群眾表達訴求的重要渠道之一。

獲得“七一勛章”后，林丹作為居民懇談日的召集人，把榮譽化為動力，努力讓居民懇談日談出更多實效，持續為百姓造福。

“我們小區的道路改造本周動工了！”11日，參加懇談日活動的安泰中心小區居民黃愛華分享了這個好消息。安泰中心小區道路維修問題，是上一次居民懇談日的討論事項之一。該小區道路由于地磚磨損，一到雨天就容易發生電動車打滑、人員摔倒事件。事關600多戶居民出行安全，林丹在懇談日活動中聽說此事，第一時間將問題上報。

經相關部門初步測算，修路需要50多萬元，巨額花費難倒了大家。后來，區、街道、社區、建設單位代表，經過實地走訪和商討，在居民懇談日活動中，與居民敲定了方案——先進行局部改造，鋪設一條通往每個樓道口的人行道。

“不出社區解決問題，居民懇談日真管用！”居民黃愛華點贊道。

“能不能破新路修補下水道？”“小區怎么申請安裝充電樁？”“老舊小區加裝電梯怎么推進？”……每個月的居民懇談日，居民們都會主動反映遇到的各種難題。

居民出題，黨委政府答題。林丹表示，持續數年的對話懇談，在黨群之間搭起了“連心橋”，打磨出社會治理的“金鑰匙”，讓軍門社區居民的生活更平安、更幸福。如今，居民懇談日活動已在鼓樓各個社區全面推廣。

福州日報記者 楊瑩 莫思予