“要是沒有信訪評理員幫忙，小區(qū)水管漏水的難題還不知道要怎么解決。”日前，羅源縣鳳山鎮(zhèn)川景花園的業(yè)主來到鳳山鎮(zhèn)信訪評理室，向評理員表達謝意。

原來，川景花園小區(qū)的自來水管網(wǎng)由于年久失修，每月漏水2000多噸，這筆錢到底誰出？小區(qū)業(yè)主和水務公司找到了鎮(zhèn)里。鳳山鎮(zhèn)信訪評理室評理員提出合理化的建議，最終促成問題解決。

“有矛盾，我們一起去評評理。”在鳳山鎮(zhèn)，居民們有了糾紛都會找到信訪評理室來。鳳山鎮(zhèn)探索社會治理新模式，立足源頭治理，構(gòu)建矛盾糾紛源頭化解新平臺，構(gòu)建1個鎮(zhèn)信訪評理室和17個村、社區(qū)信訪評理室“兩級網(wǎng)絡(luò)”，破解疑難問題。目前，信訪評理室已成功化解矛盾糾紛189件。

鳳山鎮(zhèn)黨委書記黃國安說：“我們還在評理室的基礎(chǔ)上疊加社區(qū)功能，將信訪評理室和‘溫馨調(diào)解室’‘談心說事室’‘鄰里話坊’等調(diào)解委員會有機整合，精準調(diào)解家庭和鄰里糾紛，把法理和情理講透，形成了化解矛盾糾紛的強大合力。”

福州日報記者 任思言 通訊員 楊淑玲