海峽網(wǎng)11月19日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 余少林）11月16日，網(wǎng)友“Miranda蘇小拉愛(ài)生活”在微博上發(fā)了一封對(duì)廈門航空的感謝信，感謝機(jī)組人員在她身體突發(fā)不適時(shí)對(duì)她的照顧和幫助。對(duì)此，廈門航空公司乘務(wù)組工作人員表示，幫助乘客這是他們應(yīng)該做的。

微博截圖

“我真的超級(jí)感動(dòng)。”今天上午，記者與這名網(wǎng)友王小姐取得聯(lián)系，提及當(dāng)時(shí)機(jī)組人員對(duì)她的幫助，她仍然有些激動(dòng)。

她告訴記者，11月15日，她乘坐廈航航班MF838曼谷飛福州段經(jīng)停，再飛大連。由于過(guò)度勞累加上高空缺氧，在飛行過(guò)程中突發(fā)心律失常暈厥。

據(jù)王小姐回憶，當(dāng)時(shí)她的心率很快又反復(fù)暈厥，呼吸急促、手腳冰涼、渾身發(fā)抖，很擔(dān)心會(huì)休克。空乘人員及時(shí)為她準(zhǔn)備氧氣瓶和溫水、毛毯，并隨時(shí)監(jiān)控有沒(méi)有異常情況，同時(shí)與機(jī)組溝通，調(diào)整了機(jī)艙溫度及飛行高度，提前與地面聯(lián)系航醫(yī)在機(jī)艙口待命。

“在機(jī)組人員的幫助下，我的意識(shí)漸漸恢復(fù)。飛機(jī)落地福州后，機(jī)組乘務(wù)人員將我送出機(jī)艙。這時(shí)，醫(yī)護(hù)人員已在艙門口等待，給我測(cè)了血壓心率，吃藥吸氧，全程開(kāi)‘綠色通道’將我送出關(guān)。”王小姐說(shuō)，服藥十幾分鐘后，醫(yī)生通過(guò)檢查表示目前她可以繼續(xù)乘坐飛機(jī)，但建議她改簽明日航班，但是她感覺(jué)自己狀況可以接受，并簽了免責(zé)協(xié)議，得到了福州飛大連段機(jī)長(zhǎng)的許可，最終順利返航。

記者隨后聯(lián)系上廈門航空公司。航班MF838乘務(wù)組工作人員表示：“昨天才知道乘客在微博上發(fā)了感謝信，感到意外，其實(shí)這是我們應(yīng)該做的服務(wù)。”