戰斗會延續到英雄任務中，守望先鋒的隊伍將被召集起來，挑戰極限，部署到世界各地，保護城市，抵御機器大軍的入侵，解決“黑爪”的精英特工，對抗襲擊世界的邪惡勢力。在這個重復游玩性極高的模式中，玩家可以升級他們最喜歡的英雄并獲得強大自定義選項，可以讓合作模式中的英雄技能變得更加強大——例如萊因哈特的“烈焰打擊”可以點燃附近的敵人，“獵空”的“脈沖炸彈”可以造成毀滅性的連鎖反應等等——讓英雄可以獲得額外的優勢，更好地克服難關。

為了幫助玩家更好地體驗這些任務，續作還進行了重大的引擎升級，可以支持更大的合作模式(PvE)地圖，玩家也會在任務中遇到更多種類的全新敵人和勢力。游戲還加強了玩家最喜歡的英雄的視覺效果——現在他們在《守望先鋒2》有了新的外觀，更加鮮活而充滿細節。

本系列家喻戶曉的6對6競技模式將在《守望先鋒2》中迎來新的時代。除了能夠繼續體驗原版游戲的所有英雄、地圖和模式，當前的《守望先鋒》玩家還可以保留所有的成就和收藏，此外續作還添加了多位可以使用的新英雄，擴大了世界的舞臺，增添了更多地圖和位置，同時增加了新的比賽模式“機動推進”，兩支隊伍將爭奪一個機器人的控制權(它碰巧又很會推東西)，它會推著地圖的目標沖向另一邊的目的地。

《守望先鋒2》還將秉承暴雪不斷支持現有《守望先鋒》社區的承諾。當前的《守望先鋒》玩家可以在多人模式中和《守望先鋒2》的玩家并肩作戰。此外，當前《守望先鋒》的玩家還可以游玩《守望先鋒2》的英雄和地圖，確保當前社區的玩家能夠在《守望先鋒2》中領略核心PvP體驗的精彩活力。更多暴雪計劃的詳情，包括加入戰斗的新英雄都會隨著開發進程在未來公布。