“大火無情，平安就是及時雨！都說買保險就是買平安，真是太對了！“看著賬上的500萬預付款，聽著身后已開工的機器聲，莆田某塑膠有限公司相關負責人林先生對著平安產險人迭聲道謝不已。緊鎖了半個多月的眉頭終于舒展開了。

3月26號中午，一場突如其來的大火襲擊了這家企業。其中，1號廠區建筑、設備及存貨嚴重燒毀。接報案后，平安產險莆田中心支公司迅速派員奔赴現場開展查勘，積極協助企業搶險救災，同時立即通過微信群向福建分公司進行專項匯報。分公司總經理室高度重視，第一時間成立總經理室掛帥的應急領導小組。3月27日一早，分公司財產險理賠部經理攜骨干趕赴莆田支援。3月29日，分公司副總經理劉吉松親臨事故現場，了解查勘工作進展并指導后續工作方向，同時拜訪企業負責人，傾聽企業心聲。

獲悉該企業在產訂單較多，此次火災燒毀了不少生產設施及原材料，企業生產陷入困境后，平安產險福建分公司當即決定簡化理賠流程，在消防證明開具之前，率先開辟綠色理賠通道。總分聯動，于4月16日即完成500萬元預付款的支付工作，有力支持了企業復工復產，以高效便捷的“暖心”行動，踐行服務社會民生的“初心”，切實傳遞有溫度的產險服務。

（王映薇/文  吳子強、程清華/圖）