購買機票時，除了起降時刻、航班價格，以準點率為首的一系列航班舒適度指標儼然已成為旅客挑選航班的新標尺。日前，攜程旅行網聯合飛常準發布了《航班舒適度指數報告》。報告指出，高準點率將直接提升旅客的舒適感、還有延誤時候航司的服務、飛機餐和所乘航班是否靠廊橋等因素均影響旅客選擇。

據報告，旅客最關心的指標是航班準點率，超過21%的受訪旅客認為，準點率是衡量航班舒適程度最重要的指標。剛剛出爐的7月《全球機場放行準點率報告》顯示，受夏季雷雨天氣等因素影響，我國大陸地區千萬級機場里，出港準點率最高的海口機場也僅為78.58%。