網易娛樂 5 月 10 日報道，有網友發帖，表示自己在陳赫的火鍋店里吃出了塑料片，不知道該怎么辦。

該網友曬出肥牛的圖片，筷子旁邊很明顯有一大塊塑料，據當事人所說，她向店里反映了這個問題，但工作人員只說免單，直接將塑料片拿走了，不給賠償，一直耗著。盡管幾小時后火鍋店決定用消費券平息此事，但不賠現金的行為引發了不少網友的爭議。

此前報道

陳赫火鍋店天花板砸傷顧客后 被曝用合成肉煮不熟

網易娛樂 4 月 25 日報道 4 月 25 日，有網友發視頻維權，控訴陳赫名下的網紅火鍋店涉嫌銷售合成五花肉，畫面中的盤子里擺放著兩片尚未煮熟的五花肉，一位女食客態度氣憤地表示：" 吃了這么多家火鍋店，頭一次知道五花肉還有造假合成的！"

在爭辯中，這位食客反復強調，面前的五花肉煮了 20 分鐘都煮不熟，所以才懷疑是豬肉有問題。視頻的末尾，這位工作人員也直言：" 我明白了，這是我家肉的問題。"

隨后店家現身，解釋稱是新員工業務不熟讓顧客誤會。他們表示：" 新來的服務員還沒來得及好好培訓，他們可能電磁爐溫度未調好，鍋底未及時攪動，導致肉沒煮開，解釋不到位讓顧客誤會了。"

此前，據媒體報道，兩名杭州顧客到陳赫火鍋店店點完菜后還沒有開吃，就被掉落下來的天花板給弄傷。女顧客被砸傷了頭部和手部，而男顧客則被天花板砸翻的火鍋鍋底給燙傷。受傷的顧客希望陳赫的火鍋店賠償七八萬，但是火鍋店店長覺得賠償要求過高，承受不了，表示只愿意拿出 4 萬塊錢賠償，雙方因此僵持不下。