據臺灣《聯合報》12月4日報道 陸客銳減，臺灣導游、藝品店都受重創。花蓮縣商業會理事長張智欽表示，自己所開石藝公司，“5·20前每月還有3000萬（新臺幣，下同）營業額，如今剩不到1000萬”。對臺當局“新南向”政策，不少導游、藝品業都憂心“只是口號、不切實際”。

旅游業者說，以前景氣好，導游一個月平均出3團，月入7萬元起跳，出差費一天1500元，購物退傭少說10000元；目前冷到不行甚至沒團，很多被迫轉行、投資或另謀生路。

團客購物店業者說，幾乎看不到未來，6月大陸團客量比去年同期下滑兩成，8月起最明顯，比去年同期下滑四成，9月下滑六到八成。“這是無預期突然下降。”業者說，全盛時，平均1天80至100團，員工錢包賺得鼓鼓的，現在“員工上午到購物店工作，下午還得兼差打工”，才能維持生活。

張智欽說，蔡英文上臺后，花蓮旅宿、土特產、交通、餐飲等產業都受沖擊，已有多家不堪賠累歇業，花蓮市區就收掉一半；他的石藝公司也資遺15人，再沒起色還是得砍人。

張表示，上游的玉石工廠、觀光工廠也深陷泥淖，有業者轉行當房地產銷售員，有的放無薪假，店家張貼出租紅單，“這個年顯然不好過”。

對于蔡當局推動“新南向”政策，導游、藝品業多不看好。一名導游舉例，以前陸客可能來100團、東南亞來10團，總共110團；現今陸客只剩30團，東南亞20團，“整體來說，根本遠不及陸客銳減團量”。