臺北市長柯文哲（圖：臺灣《聯合報》/黃威彬/攝影）

據臺灣《聯合報》報道，從政治素人轉任臺北市長的柯文哲，上任已滿一年，臺北市府內部民調出爐，柯個人施政滿意度和上任時的高人氣相比，首次跌破7成，不滿意度從10.4%上升至19.8%。

值得觀察的是，柯文哲個人施政滿意度雖下降，但市民對市府機關服務、生活質量、環保、行政效率等項目，滿意度都超過7成，服務質量一項更高達81.2%，創市府近9年內部民調新高。

柯文哲對個人施政滿意度下滑，透過市府發言人林鶴明表示，柯文哲覺得滿意度還算合理，相關數據在預期之中，只要滿意度維持65%以上，還是可以繼續“Do Right Thing”。

臺北市府研考會公布的民調顯示，民眾對柯的施政滿意度，去年3月曾達80.1%，之后逐漸下滑，去年12月跌至69.3%。

臺北市府人員解讀表示，柯文哲去年3月時，大動作成立廉政委員會，積極查處“五大案”，屢屢對財團開炮，雷厲風行的施政作風，讓不少民眾耳目一新，滿意度從初上任時的75.8飆升到最高點。

但隨著“五大案”之后的發展，似乎“雷聲大雨點小”，再加上多次的失言風波及引爭議的“波卡事件”、市政迄今無實際建設等，造成民調逐步下滑。

至于市民對市府團隊整體表現的滿意度，調查顯示，滿意者為53.9%，不滿意為22.5%。以項目區分，滿意度較低的項目包括教育、交通、公共建設、社福。

這4項滿意度雖偏低，但多維持在4、5成以上，以交通為例，滿意度58.8%，但不滿意的有35.4%。唯一跌出4成的是教育，滿意度為36.9%。若單以不滿意的數據來看，則以公共工程35.6%居冠。

林鶴明表示，治安、環保等滿意度不錯，顯見相關局處施政獲市民認同，再加上行政效率、生活質量等滿意度都上升，顯然民眾對柯文哲上任強調的公開透明與效率的企業文化給予肯定。

至于交通、社福的不滿意度略高，林鶴明說，市府推動停車格收費、重陽禮金取消等政策，民調下降是可預期的，剛好也可供各局處參考。

研考會代理主委黃銘材表示，此次民調有效樣本為1007人，男性490人，女性517人，拒訪832人，在95%信心水平下，正負誤差3.09個百分點。