“我的車子不見了，上午還好好地停在這個(gè)位置上，請(qǐng)你們過來幫忙看一下吧！”9月5日晚，正當(dāng)“海葵”臺(tái)風(fēng)給莆田市帶來持續(xù)性強(qiáng)降雨的時(shí)候，人保財(cái)險(xiǎn)莆田市分公司接到報(bào)案。據(jù)報(bào)案人講述，當(dāng)天上午還停放在某處的車輛不見了蹤影。

接到報(bào)案后，該市分公司查勘員小楊迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)地位于某工地靠近河流的一處低洼地帶，根據(jù)車輛的停放時(shí)間段與暴雨積水期間判斷，基本確認(rèn)車輛是因暴雨被沖入河中。

通過走訪當(dāng)?shù)鼐用褡C實(shí)自己的判斷后，查勘員小楊立即聯(lián)系拖車機(jī)構(gòu)，并配合當(dāng)?shù)亟痪块T沿著河道展開搜尋工作。9月7日上午，經(jīng)過近15個(gè)小時(shí)的搜尋，該車輛被成功打撈上岸并送至維修店拆檢定損。

“太感謝你們了！這么快就找到了我的車子，人保理賠服務(wù)真是太周到了！”報(bào)案人對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和極速查勘理賠的服務(wù)表示衷心的感謝和贊揚(yáng)。

（莆田市分公司   陳雄）