真實案例

近日，浦發銀行福州分行轄屬平潭支行理財經理接待了一位辦理修改密碼的客戶。客戶稱近期因企業工廠搬遷資金緊缺，剛好接到自稱浦發銀行工作人員的電話，可為客戶辦理一筆貸款。由于客戶原來開立的浦發銀行卡長期未用忘記密碼，因此此次到網點辦理修改密碼的業務，以便辦理貸款。

聽到客戶描述，網點工作人員向客戶了解“工作人員”向其推薦貸款的方式、貸款內容和利率等后，發現與浦發銀行現有產品不太符合。同時，網點工作人員進一步向客戶了解其與“工作人員”的微信聊天記錄，初步判斷很大程度存在電信詐騙的可能。于是，向客戶做了安全提示，并講述一些案例，提醒客戶現在電信詐騙很多都是以貸款形式進行，提醒客戶不能對外提供驗證碼等相關信息。客戶辦理業務后，再次對客戶進行了電信詐騙的風險提示。

當天下午兩點多，客戶急忙趕到網點，對網點工作人員說碰到了電信詐騙，與上午風險提示的案例一模一樣，被詐騙2000多元。客戶還想再轉錢的時候，想到了網點工作人員上午的提示，才意識到詐騙，遂停止轉賬，減少了損失。客戶對網點工作人員表示了感謝，并將卡片暫時做了凍結處理。

浦發銀行福州分行提示廣大群眾，警惕冒充銀行工作人員進行的貸款詐騙：

1.正規貸款都有嚴格的審批流程，切勿輕信通過網絡認識的陌生人提供的“貸款”信息，尤其是宣稱“高額度、無門檻、無擔保”等虛假信息。如需申請貸款，建議通過國家正規金融機構辦理貸款業務。

2.辦理貸款時，如被要求先付利息、預繳手續費、工本費、保證金等，均不符合正規的銀行貸款規定。當貸款方以任何形式要求借款前先支付費用時，切勿進行轉賬匯款，務必多方核實，以免被騙。

3.不要隨意通過不明途徑的網絡廣告申請線上貸款，不要隨意在網絡上提供個人信息，不要將自己的身份證信息、銀行卡密碼、動態驗證碼等重要信息提供給陌生人。