機構業務通常被稱為銀行公司金融的“壓艙石”。光大銀行自2019年在總行成立機構客戶部以來，堅持以客戶為中心，深耕九大機構客群，不斷完善條線建設，提升服務質量，在客戶基礎、經營規模、合作能力、財富管理等各方面取得了突出的發展效果。

光大銀行是首家獲得財政業務“直接支付、授權支付、非稅收入收繳”三項資格的銀行。伴隨著國庫集中支付制度改革，光大銀行服務國家財政已經超過二十年，積累了豐富的經驗，與數千家預算單位建立了良好的業務合作關系，獲得了財政部及各級預算單位的一致認可，在歷年財政部組織的對中央財政國庫集中支付業務代理銀行綜合考評中均名列前茅，其中2017年至2020年連續四年獲得財政部考評“三項全優”。

光大銀行積極承擔金融央企的社會責任，心系國防和軍隊建設，充分發揮集團產融結合綜合優勢，持續提升為軍惠軍服務水平，以專業素質和愛軍情懷努力打造“擁軍銀行”品牌。光大銀行成立為軍惠軍服務工作領導小組，制定了《中國光大銀行為軍惠軍產業金融綜合服務方案》，從機構設置、內部機制到個性化產品和服務，形成了一整套組織完善、產融結合、內容豐富的服務體系，包括在全行設立軍人/退役軍人優先服務窗口，上線“擁軍優撫”服務專線，推出“擁軍理財”、“擁軍優撫”專屬聯名借記卡等各類特色擁軍金融產品，將每年8月設為光大“擁軍優屬月”，并以“主題月”形式固定傳承下來，進一步拓展了“擁軍雷鋒月”系列活動,在光大系統形成了良好的擁軍氛圍。據了解，2019年3月，光大銀行作為首批合作銀行與退役軍人事務部簽署了《擁軍優撫合作協議》；2021年12月光大銀行作為唯一一家股份制商業銀行與退役軍人事務部簽訂《退役軍人、其他優撫對象優待證合作協議》，配合退役軍人事務部做好退役軍人、其他優撫對象優待證全國發放工作。光大銀行將舉全行之力，用差異化、個性化的服務，為優撫落實、退役保障排憂解難。

此外，光大銀行還堅決貫徹落實中央各項工作部署，創新地方政府專項債全流程服務新模式，積極支持地方政府專項債項目；以科技賦能助力國家醫保局信息化建設，成為首批與國家醫保局簽訂總對總戰略合作協議的商業銀行；第一時間對接全國社保基金理事會，踐行央企擔當，為劃轉部分國有資本充實社保基金提供專業的金融服務。