中國(guó)小康網(wǎng)訊 7月29日綜合報(bào)道 近日，有網(wǎng)友反映美團(tuán)外賣和餓了么這兩家外賣平臺(tái)都出現(xiàn)了服務(wù)器異常、無(wú)法使用的情況，具體表現(xiàn)為，部分用戶無(wú)法加載頁(yè)面，無(wú)法查看外賣運(yùn)送情況，已領(lǐng)的會(huì)員兌換券無(wú)法使用等等。

昨日，美團(tuán)外賣在其官微回應(yīng)稱，中午美團(tuán)外賣APP在部分區(qū)域出現(xiàn)了故障，目前已全面恢復(fù)。但并未說(shuō)明故障發(fā)生的原因。

值得注意的是，另一大外賣平臺(tái)餓了么也在午間出現(xiàn)了短暫的故障，導(dǎo)致部分用戶頁(yè)面無(wú)法加載。但餓了么官方并未針對(duì)此事進(jìn)行回復(fù)。2018年9月，餓了么也曾經(jīng)歷一次大范圍故障，原因是訂單量過(guò)大導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。

有猜測(cè)稱，可能是全國(guó)范圍的高溫，造成了外賣訂單暴增、服務(wù)器故障等情況。

第三方數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)外賣、餓了么兩家平臺(tái)合計(jì)占中國(guó)外賣市場(chǎng)98.5%的市場(chǎng)份額。其中，美團(tuán)外賣的單日訂單量突破2500萬(wàn)。