最近NS手柄被詬病已久的搖桿漂移問題因為美國律所的集體訴訟重回玩家視野，而據外媒Vice報道，任天堂近日在內部發布了客戶服務文件，其中提到公司將不再就Joy-Con手柄維修收取費用，另外還會向已經支付維修費的客戶退款。

根據這份內部客服文件的細節，客戶將不再要求為Joy-Con手柄的維修提供購買證明，也無需確認手柄是否處于保修期內。如果客戶要求退還之前支付的手柄維修費用，那么在核實此前的維修情況后會進行退款。此外文件中還提到，任天堂希望快速解決這些問題，以讓消費者重新展露笑容。

文件中并沒有提到任天堂承認Joy-Con手柄存在問題，只是說他們已經知悉了“最近的報道”，并且由于此事已經引起巨大關注，任天堂預計會有更多人詢問與此有關的事情。目前任天堂官方暫未對此事作出回應。

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