在穩穩當當地擔任這家專業社交網絡公司的首席執行官11年后,Jeff Weiner將把帥位讓給副手Ryan Roslansky。
過去的三年半對于這個社交媒體平臺來說并不是那么美好。他們被指控煽動種族滅絕,破壞西方民主,教唆大規模槍擊事件等。CEO們在國會面前膽戰心驚,他們想要反駁,但最終還是不得不刪除那些讓他們成為億萬富翁的應用程序。在這場鬧劇中,領英的首席執行官Jeff Weiner就像一個旁觀者一般,一邊吹著口哨,一邊從這場本世紀最瘋狂的“車禍”中安然通過。他的公司在此期間悄然成長,獲得了廣泛的影響力,同時還避免了尖刻的批評。
本周三,Weiner將在一場平靜、合理的交接儀式中扮演一個新角色,這似乎是為了盡可能減少風波。他宣布,在運營公司11年后,他將于6月成為執行董事長。接替Weiner的將是公司產品高級副總裁Ryan Roslansky,他是Weiner聘用的第一個人。另一位產品副總裁Tomer Cohen接替了Roslansky的職位。
一切都顯得井然有序。當被問及打算如何改變Weiner對公司的看法時,Roslansky說,實際上,他完全贊同Weiner的看法:“我接受這個職位不是為了改變公司。我接替它是因為我非常相信我們正在做的事情。”至于Weiner,他在某種程度上解釋了自己離開的原因,因為他太喜歡現在的工作了。他說:“我覺得現在正是時候。我一直在想,只要我快樂,我就能扮演好這個角色,然后我意識到我非常愛這個職位,我們的使命感,我們的愿景,已經和我自己的使命感融合在了一起。”
領英是一個社交網絡,但當公司創始人Reid Hoffman在2008年聘用Weiner時,它并不是真正的社交網絡。在當時,它主要是一個工作公告板。用戶創建了一個賬戶,刷新了自己的職業歷史,連接了通訊錄,然后就把它忘了。但漸漸地,主要是通過Roslansky監督的項目,它演變成了一個有不同社區的平臺,人們在平臺上發表文章和更新。招聘人員會在平臺上仔細檢查大量的簡歷,而市場營銷人員則會發布他們的廣告。是的,偶爾有些人會把它和Tinder搞混。自始至終,公司的起源塑造了它的基調和文化。人們的身份與他們的簡歷聯系在一起,這意味著他們的行為就像他們的老板一直在看著他們一樣。這減少了種族主義的垃圾帖子,增加了ppt式的口語化使用。
2011年,這家公司以略高于40億美元的估值上市,然后做了一件非常不尋常的事情。它凍結了兩個月的產品開發,而讓工程團隊重建了整個技術堆棧。一旦解凍,產品便可以規模化。2015年,通過由Roslansky領導的一個項目,該公司斥資15億美元收購了在線學習平臺Lynda。到2016年,領英約五分之三的收入來自招聘人員,其余收入主要來自廣告和付費用戶。微軟非常喜歡這個投資組合,并以270億美元的價格收購了這家公司。
大多數這類大型收購都會以這樣或那樣的方式陷入混亂。Facebook收購WhatsApp和Oculus這兩家大型企業時,它們的創始人早就離開了自己的老窩。但Weiner卻繼續扮演他的角色,一切進展都十分迅速。他直接向微軟首席執行官Satya Nadella匯報工作,而Nadella的薪酬在一定程度上取決于領英在讓用戶重返該網站方面的表現。
這并不是說領英從來沒有爭議,從來沒有發生過危機。它繼續在中國做生意,遵守那里的法律。它的算法,就像許多其他算法一樣,可以被破解。2017年出現了一個很能說明問題的時刻——人們開始在該網站上發布了稱之為“Broetry”的東西。與其他平臺不同,領英沒有被指控煽動圣戰。但它似乎犯了一件相當嚴重的事:授權給了錯誤的人。
一些用戶發現,他們可以寫一些帶有很多換行符的短文章,而且在算法中表現得非常好。他們的專長是發布在領英上頻繁出現的僵尸商學院騙局內容。
例如:
“有個求職者面試失敗了。
我還是雇了她。
這是為什么。”(這里必須要有換行符)
這是一個“點擊誘餌”,它巧妙地利用了系統中的一個漏洞,在領英中的推薦算法中,會對某個采取更多行動的帖子增加推薦度,包括“點擊閱讀更多內容”。而且,“點擊閱讀更多內容”更多發生在有斷行的文章上。這類帖子很快就獲得了數百萬的瀏覽量,大量的瀏覽量鼓勵了更多的瀏覽,并形成了一個呆板的反饋循環。
責任編輯:黃小群
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