原標題：北京:每半年集中開展一次重點信訪件督辦

人民網北京1月26日電 據中央紀委監察部網站消息，2017年，北京市各級紀檢監察機關認真學習貫徹黨的十九大精神，落實全國紀檢監察信訪舉報工作會議部署。截至2017年12月底，各級紀檢監察機關共接受信訪舉報47962件次，清理業務范圍內信訪舉報102853件。市委常委、市紀委書記、市監委主任張碩輔要求，要認真履行黨內監督、國家監察專責機關的神圣職責，切實維護好黨群關系和干群關系，維護好執政黨的形象和人民群眾的切身利益。

北京市紀委、市監委對全市紀檢監察信訪舉報工作提出明確要求，要走好群眾路線，做到有信必錄、有訪必接，熱情、耐心傾聽群眾聲音。各級紀檢監察機關迅速行動，落實市紀委常委會提出的約訪一批、督辦一批、約談一批的“三個一批”要求，針對黨中央、市委關注和群眾關心的熱點問題，開展約訪群眾反映的突出問題、掛牌督辦久辦未結的重點信訪件、約談信訪工作不力部門主要領導的工作。

北京市紀委、市監委印發《北京市紀委、市監委領導班子成員督辦重點信訪舉報件工作辦法》，進一步落實中央紀委工作部署，聚焦中心，突出主業，著力解決信訪舉報反映的突出問題，明確規定督辦工作每半年集中開展一次。

在日常工作中，北京市紀委、市監委針對群眾反映強烈的問題，通過“請進來”加“走出去”的方式，壓實工作責任，促進問題化解。發揮領導班子成員的組織協調作用，明確由委領導班子成員分工督辦涉及重點人、重點工作、重點問題及群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪舉報件，持續向基層紀委傳導壓力，確保重點舉報問題處理到位，并要求各級紀檢監察機關參照執行。

北京市紀委、市監委認識到，紀檢監察信訪工作要研究符合北京工作實際的定制化系統，逐步推動登記錄入、統計分析的自動化，提高工作效率，做到閉環運轉、全程留痕。信訪室牽頭對黨的十八大以來，各地區、各系統收到的檢舉控告類、申訴類信訪舉報件進行“大起底”。各區紀委、各派駐機構、各企業紀委、各高校紀委共清理業務范圍內信訪舉報件102853件。

此外，北京市紀委、市監委還進一步規范“來信、來訪、網絡、電話舉報”四個方面工作規程，規范舉報件受理、辦理的全過程；修訂信訪舉報工作目標管理考核評價標準，突出對檢舉控告辦理和信訪舉報情況分析的考核；制定《關于規范重復來訪答復工作的意見》，對不滿意下級紀委答復的，由市紀委、市監委審核或要求補充調查后，聯合答復舉報人，對于終止無新訴求的重復來訪發揮了積極作用。