女客人在飲酒后入住南京一酒店，在其入睡之際，竟有一男一女在其不知情情況下進入房間。事后她從酒店方了解到，這兩人是從酒店前臺拿到她房間房卡的，且在其房間呆了十幾分鐘。

“酒店未經過我同意，就給別人房卡，萬一造成不良后果怎么辦？”陳女士很憤慨。

南京萬達嘉華酒店對澎湃新聞稱，進入陳女士房間的兩人分別是活動組織方與參與方，與陳女士認識，想查看酒后的陳女士是否安好。而酒店出于對陳女士安全等考慮，才給了訪客房卡。

但陳女士堅決認為，“就算是爸媽來看我，酒店也應該先征求我的同意才能給房卡。”

酒酣當晚，一男一女持卡進入房間

11月16日，從上海到南京出差的陳女士入住南京萬達嘉華酒店。大約晚上八點半左右，喝了點酒、微醺的她回到房間休息，“門沒反鎖，衣服都沒脫就睡下了”。

然而，睡下不久，陳女士朦朧中似乎聽見有人進出的聲音，迷糊中“好像看見個男的背影”。陳女士對澎湃新聞回憶，當時她說了一句“有人進來了？”但來人沒有回應，就出了門。

她瞬間驚起，于是撥打前臺電話，說有人進了她的房間，十幾分鐘后酒店回復正幫她在查看監控。

但直到事發第四日，因為遲遲收不到酒店的反饋，陳女士撥打了酒店的投訴電話，酒店才對當晚的事件做了說明。

陳女士說，酒店發給她的當晚監控視頻截屏顯示，11月16日晚10點多，一男一女從前臺拿了房卡進到她的房間，十幾分鐘后兩人出房間門。大約兩分鐘后，其中的男士又單獨折回，一到兩分鐘后走出陳女士的房間。

酒店：特殊情況下的處理

南京萬達嘉華酒店承認，他們在給其他人員房卡之前，并未向陳女士打電話征求意見。

該酒店總經理曲乃江向澎湃新聞表示，通常情況下，訪客進房間是應該先征得住客同意的，但這次屬于特殊情況。

曲乃江稱，當時一男一女分別是活動的組織者與參與方，酒店從一開始就是與其中的男士對接入住事宜，所以，16日當晚，當這名男士與另一位女士一起提出要看望陳女士的時候，“酒店沒有理由拒絕”。

酒店的財務總監丁勝也對澎湃新聞強調，喝醉酒“很容易出問題”，酒店把卡給活動組織者是因為組織者有義務幫助保障參與者生命安全。

目前酒店與陳女士仍未達成一致協議。

曲乃江說，酒店提出為陳女士提供兩晚免費住宿，并承諾在其他城市也給予陳女士住宿方便，但被拒絕，并稱陳提出要求酒店按照二十多個晚上的住宿標準折現補償，“數額太高”。他還稱，如果真對陳女士造成損失和侵害，她應該報案，以便處理起來有依據。

陳女士則說，事發后酒店一直不承認錯誤，“如果他們承認錯誤我不要這個補償也行。我一直沒想過要什么樣的補償，一氣之下說了個二十幾晚。”