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據了解，馬君平23歲開始進行投遞員工作時，發現自己負責的段道上每月都有兩至三次從任邱油田寄給金士元的匯款和包裹，而每次來領取的都不是本人。經了解，馬君平才知道，金士元16歲時就癱瘓在床，與母親相依為命，平時生活靠遠在任邱油田的兩個姐姐資助，他的匯款和包裹是出錢請人代領的。

馬君平二話沒說便攬下了這個活，以后每月幾次的匯款和包裹，他都先送去給母子確認蓋章，再到支局取出后送到金家。

一家都牽掛的特殊親人

25年來，馬君平已成為了金士元生命中不可或缺的一分子，冬天背他出去曬太陽，夏天幫著翻身擦背。馬君平的手機號碼金士元背得很順溜，有什么事就打電話。他知道每天下午一點半左右馬君平會經過自家門口，有時正好要小便，他算好時間，等著馬君平來幫忙。

如今不只是馬君平一人，他一家人都在牽掛著這個特珠的“親人”，馬君平的兒子不僅常去看他，上班第一個月拿了工資還給他買了一條煙；妻子單位發了東西經常讓馬君平帶給金士元；馬君平的父母把自家養的魚親自給他送去。