1月10日是全國第31個“110宣傳日”。今年全國各地“110”宣傳活動主題為“12345，服務找政府；公安110，為民保安寧”。

據了解，莆田“110”成立于1997年，2004年實現110、122、119“三臺合一”。目前日均接警量約3000個，提供多部門一站式救助、多語言警務援助及短信報警業務的綜合服務平臺。莆田“110”成立以來，全力推進接處警規范化建設，在維護社會治安秩序、搶險救災、為民排憂解難、優化社會風氣、建設平安莆田、構建和諧社會等方面發揮了積極的作用，特別是突出以快制快，嚴打各類現行發生的違法犯罪，取得重大成效，受到各級領導、社會各界和人民群眾的好評，體現了公安機關和政府其他聯動部門為民服務的宗旨。

2016年，莆田“110”接處警話務量總數為103.5996萬個，比2015年增加16189個，增幅逾1.5%。接報有效警情15.5277萬起，指揮出動警力33.9779萬人次，現場抓獲各類犯罪嫌疑人1842人。近年來，“110”指揮中心還開通短信報警及網上報警渠道，接受特殊人群及報警人特殊狀態下的報警求助。2016年“12110”短信服務受理報警323起，網上“110”受理報警20起。

此外，莆田“110”還著力構建以“全局部署為基礎、協同作戰為手段、快速反應為目標”的扁平化指揮模式，重大突發事件處置統一指揮調度的應急處置機制，市縣（區）兩級公安機關都成立應急聯勤指揮部、13支處突最小作戰單元，建立與武警部隊、鐵路公安機關、高速交警等部門的日常聯勤制度，按照“屯警街面、動中備勤、武裝處突”的工作要求開展武裝巡邏，做好社會面管控工作。及時發布案件高發預警，精準指導打防管控工作，有效應對日益頻繁的群眾報警和求助工作。