海都網—海峽都市報訊(本網記者 蔡學偉)家住莆田城區(qū)的林先生，前段時間到位于城區(qū)南門社區(qū)的某大型家電商場購買了一臺液晶電視，回家將電視機安裝好后，打開一看，卻發(fā)現電視畫面竟然是倒立的。林先生先后在商場對電視進行了多天大修，但畫面“倒立”的情況卻沒有改變。于是林先生向商場提出換貨，但卻遭到拒絕。昨日上午，記者就此事進行了解，經工商部門調解，商場最終同意為林先生無條件換貨。

神奇電視 人物倒立出鏡

林先生介紹說，7月初，他想添置一臺液晶電視，于是他來到位于南門社區(qū)農貿市場附近的某大型家電商場進行挑選。在經過仔細比較后，林先生花了5880元購買了一臺36寸某品牌液晶電視。

下午4點左右，商場服務人員來到林先生家中，為其安裝好電視。安裝好電視后，林先生迫不及待地打開觀看，奇特的一幕出現了，林先生發(fā)現電視里的人物竟然是臉朝下，腳朝上地“出鏡”了。剛開始他還以為是裝電視的工人將電視裝反了，后來經過仔細檢查，發(fā)現是電視機出了問題。

第二天上午，他帶著這臺奇特的電視來到商場討說法，商場工作人員表示，只是小問題，只要修理一下就行。隨后，林先生又來到商場2次，商場工作人員均表示電視正在修理。最后一次，商家在林先生的催促下，才將電視機搬出當場檢測，林先生發(fā)現電視畫面仍是倒立的。林先生一怒之下要求商場換貨，商場卻表示只能進行修理，不能換貨。無奈之下，林先生于上周五向城廂區(qū)工商局投訴。

工商局表示：商品有缺陷

記者隨后向城廂區(qū)工商局了解情況，參與處理此事的該局12315投訴臺工作人員介紹說，當天接到林先生投訴后，他們立即前往商場了解情況，在查明情況后，執(zhí)法人員當即要求商場無條件為林先生換一臺同品牌同款式的電視。

該工作人員說，林先生購買的商品本身存在缺陷，在這種情況下，理應無條件為其換貨，而不應以修理等理由進行推諉。希望消費者遇到此類情況，應立即向工商執(zhí)法人員反映，以維護自己的合法權益。