海都網—海峽都市報訊(本網記者 蔡學偉)家住莆田城區的林先生，前段時間到位于城區南門社區的某大型家電商場購買了一臺液晶電視，回家將電視機安裝好后，打開一看，卻發現電視畫面竟然是倒立的。林先生先后在商場對電視進行了多天大修，但畫面“倒立”的情況卻沒有改變。于是林先生向商場提出換貨，但卻遭到拒絕。昨日上午，記者就此事進行了解，經工商部門調解，商場最終同意為林先生無條件換貨。

神奇電視 人物倒立出鏡

林先生介紹說，7月初，他想添置一臺液晶電視，于是他來到位于南門社區農貿市場附近的某大型家電商場進行挑選。在經過仔細比較后，林先生花了5880元購買了一臺36寸某品牌液晶電視。

下午4點左右，商場服務人員來到林先生家中，為其安裝好電視。安裝好電視后，林先生迫不及待地打開觀看，奇特的一幕出現了，林先生發現電視里的人物竟然是臉朝下，腳朝上地“出鏡”了。剛開始他還以為是裝電視的工人將電視裝反了，后來經過仔細檢查，發現是電視機出了問題。

第二天上午，他帶著這臺奇特的電視來到商場討說法，商場工作人員表示，只是小問題，只要修理一下就行。隨后，林先生又來到商場2次，商場工作人員均表示電視正在修理。最后一次，商家在林先生的催促下，才將電視機搬出當場檢測，林先生發現電視畫面仍是倒立的。林先生一怒之下要求商場換貨，商場卻表示只能進行修理，不能換貨。無奈之下，林先生于上周五向城廂區工商局投訴。

工商局表示：商品有缺陷

記者隨后向城廂區工商局了解情況，參與處理此事的該局12315投訴臺工作人員介紹說，當天接到林先生投訴后，他們立即前往商場了解情況，在查明情況后，執法人員當即要求商場無條件為林先生換一臺同品牌同款式的電視。

該工作人員說，林先生購買的商品本身存在缺陷，在這種情況下，理應無條件為其換貨，而不應以修理等理由進行推諉。希望消費者遇到此類情況，應立即向工商執法人員反映，以維護自己的合法權益。