3月14日，福建省保險行業協會在平潭自貿區舉行福建省保險消費者宣傳教育中心揭牌儀式。本次揭牌活動特別邀請了由保險消費者代表、消費者組織代表、法律工作者代表、專家學者代表和媒體記者代表等社會各界人士，隨后代表在協會工作人員的講解下參觀了平潭自貿區保險消費者宣傳教育中心。他們成為首批到保險消費者宣傳教育中心進行保險體驗的公眾。

平潭自貿區保險教育中心面向社會大眾，通過視頻、圖片展示、現場解說、宣傳折頁發放、短信(微信)推送、網站媒體推廣等多種方式，圍繞保險發展歷程、保險市場動態、保險基礎知識、保險法律法規和保險消費投訴維權等內容，全方位開展保險知識普及和消費者教育。保險消費者可通過這個平臺參與保險知識教育體驗，提高自身的保險知識水平和維護自己的保險權益，同時，該平臺也為各公司加強員工教育、加強與消費者的交流提供了有效的渠道。保險消費者宣傳教育中心的建立，標志著福建保險行業在不斷規范保險消費的過程中，又邁出了堅實的新步伐。

首批到保險消費者宣傳教育中心進行保險體驗的公眾正在宣傳展板前參觀

保險學者代表福建省委黨校闞小冬教授在參觀保險消費者宣傳教育中心后表示，保險消費者宣傳教育中心從知識普及的層面對保險消費者給予更多的輔導，有利于保險消費者理性認知和購買保險，有利于保險行業的良性健康發展。通過教育，保險消費者的風險意識和責任意識得到提高，對減少保險合同糾紛有所幫助。

福建省保險行業協會秘書長曹曉強向前來體驗的各界代表表示，平潭自貿區保險消費者教育中心選擇在2016國際消費者權益保護日“3·15”前夕揭牌，希望傳達出保險業對消費者權益保護工作的重視，體現出保險行業維護消費者合法權益的誠意，展示保險行業的外在形象和內在素質，使保險行業的消保工作上了一個新臺階，并希望以此為契機，繼續加大消費者維權的力度和水平。

下一步，福建省保險行業協會將主動延伸服務，把平潭自貿區保險消費者教育中心模式盡快向外推廣，輻射至全省，以增強服務保險消費者的能力和減少合同保險糾紛。同時，方便福建省保險消費者宣傳教育中心工作開展，福建省保險行業協會特別開通了“968883”熱線電話，用于接聽全省范圍內消費者咨詢、投訴。