東南網(wǎng)10月31日訊（本網(wǎng)記者 王昱欽）近日，記者接到南平市民吳女士的爆料，吳女士稱，前幾天她在交通銀行網(wǎng)上信用卡中心辦理信用卡時，系統(tǒng)提示她已持有交通銀行信用卡，無法辦理新卡。吳女士非常納悶，自己從來沒有在交行辦理過任何業(yè)務(wù)，為何會突然冒出一張交行的信用卡？

隨即，吳女士撥打交通銀行客服電話查詢相關(guān)情況，卻被告知她的信用卡是1年前辦理的，額度為2500元，且該信用卡每月都存在透支、還款的行為。但實際上吳女士并沒有辦理過交通銀行的信用卡，那么這張突然冒出來的信用卡到底是怎么回事呢？

據(jù)吳女士回憶，自己對于個人信息的保護(hù)還是非常謹(jǐn)慎的，自己的身份證一直隨身攜帶也未出現(xiàn)過丟失，唯一的可能就是不法分子從某種渠道獲得了吳女士的個人信息。吳女士要求銀行提供辦理該卡時的監(jiān)控錄像，但客服人員告知調(diào)取監(jiān)控非常麻煩，可能要等好久。

在吳女士的一再要求下，南平市交通銀行方面才提供出這張信用卡的辦理人信息。該信用卡是在福州辦理的，使用記錄也是在福州，但是信用卡綁定的手機(jī)號卻又不屬于信用卡使用者。隨后，吳女士查詢了自己的征信記錄，記錄顯示，吳女士的身份信息在15年6月間一共向8家銀行申請信用卡辦理業(yè)務(wù)，除交通銀行外均未辦理成功，這就不得不讓人質(zhì)疑交行的信用卡申請審核制度。

由于南平交行處理事情的態(tài)度一直很敷衍，吳女士一怒一下將這一情況向銀監(jiān)會投訴。隨后銀監(jiān)會通知交通銀行福州總行介入?yún)f(xié)調(diào)。最終，此事被妥善處理，該信用卡也已被注銷。

記者在此提醒廣大市民，一旦征信記錄出現(xiàn)問題，要及時向有關(guān)銀行反映，以免再次發(fā)生吳女士這樣的情況。并且要妥善保管自己的個人信息，切勿泄露。