近日，在南平延平區(qū)爐下鎮(zhèn)政府與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局夏道市場(chǎng)監(jiān)督管理所的努力下，58位老人共拿回了62160元，這起群體性消費(fèi)糾紛案件得以成功調(diào)解。

老年人防范意識(shí)薄弱，因而常常落入消費(fèi)陷阱，這58位老人就是遭遇了“釣魚銷售”。

1月2日，龍巖一商販到爐下鎮(zhèn)銷售“駝毛被”和廚具用品。前兩天的產(chǎn)品宣傳吸引了不少老年人來(lái)聽課，第三天則是開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。經(jīng)銷商稱，中獎(jiǎng)?wù)邞{票花1000多元就可以購(gòu)買到市值3000多元的駝毛被一床，并且同樣的產(chǎn)品再贈(zèng)送一件。“超值優(yōu)惠”當(dāng)場(chǎng)吸引老人爭(zhēng)相搶購(gòu)，58名老人購(gòu)買了116床駝毛被，其中15人還購(gòu)買了廚具用品。可回家后，老人發(fā)現(xiàn)被子聞起來(lái)竟有異味，懷疑存在質(zhì)量問(wèn)題。

因經(jīng)銷商是龍巖人，接訴后，夏道市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長(zhǎng)通過(guò)多方共同努力與其取得聯(lián)系，請(qǐng)經(jīng)銷商到該所約談。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)確認(rèn)，58位老人索回了購(gòu)買駝毛被和廚具用品花費(fèi)的62160元。