住在刺桐大橋旁的施女士近日苦惱不已，入住不到半年，家里的兩面落地鋼化玻璃卻在近期莫名其妙地爆裂了。而維保人員查看情況后告知，其中一面玻璃會予以賠償，而另一面卻不予賠償。

11日，該小區的物業及維保人員對記者表示，因外力、裝修疏忽等人為因素造成破裂不予賠償。維保人員提醒，在裝修時須特別注意給中空玻璃留空間和縫隙，以免日后留下隱患。 

兩天時間之內 兩扇玻璃窗爆了

施女士介紹，陽臺的那面玻璃是上周六下午發現爆裂的，當天中午出去的時候玻璃并無異樣，可是一回來就看到了整面玻璃都是裂痕。“這面玻璃裂的是外層，內層是好的。而客廳裂的是內層，外層并無異樣。”施女士介紹。客廳的玻璃是星期天早上爆裂的。“當時我和兩個孩子在客廳，忽然聽到砰的一聲響，客廳玻璃的裂紋在慢慢展開。”施女士說。施女士立即向物業反映，“工作人員來看了，說陽臺的那面可以賠償。客廳的那塊存在人為因素的可能，不會予以賠償。”

陽臺窗玻璃爆裂

“才住半年不到，玻璃一下子破了兩面，我們這棟樓的業主群還有兩戶都說玻璃破過。”施女士表示，因為這樣，現在都有些不敢靠近玻璃窗，要清潔玻璃都感覺有陰影。

裝修時多注意 避免留下隱患

該小區物業公司的陳經理介紹，物業確實接到過業主玻璃爆裂情況的反映，物業都會通知維保人員前去查看。負責維保工作的小朱介紹，如果是因為不可抗外力或玻璃本身的原因自爆，公司會給予賠償。施女士家的其中一面玻璃裂紋并不像玻璃自爆的，因此，按照規定不能予以賠償。

小朱分析，每種玻璃都有一定的自爆率，這是無可避免的，業主反映的這款玻璃的自爆率是千分之三；中空玻璃在安裝時都會留一定的縫隙，以阻止熱脹冷縮造成破裂，在裝修時如果將縫隙封口，熱脹冷縮溫差大產生形變就會造成破裂；距離玻璃一段距離的位置按規定是不能有物體接觸的，玻璃接觸物體會增加玻璃溫度的不均勻性，也會增加玻璃破裂的幾率。裝修時業主千萬注意，以免留下爆裂的隱患。