線(xiàn)下，網(wǎng)格員陳燕和謝蕓根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)推送名單，核實(shí)、登記人員信息；線(xiàn)上，智慧社區(qū)管理系統(tǒng)大屏上，居民數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新……這樣的一幕，發(fā)生在連江縣鳳城鎮(zhèn)東北街社區(qū)。

據(jù)了解，為解決無(wú)物業(yè)管理、外來(lái)人口多、老舊小區(qū)多等難題，東北街社區(qū)探索“數(shù)字賦能+網(wǎng)格管理”模式，請(qǐng)來(lái)樓長(zhǎng)、街長(zhǎng)等“百姓管家”，以及“鳳城走透透”和“晚晴110平臺(tái)”等“數(shù)字管家”，為創(chuàng)建“無(wú)疫社區(qū)”提供了新思路。

東北街社區(qū)的智慧程序服務(wù)平臺(tái)。

小樓長(zhǎng)發(fā)揮大作用

東北街社區(qū)成立于1950年，常住人口近8000人，是連江城關(guān)四大老社區(qū)之一，不少小區(qū)缺乏物業(yè)管理且人口密度高、流動(dòng)性強(qiáng)。

東北街社區(qū)黨委書(shū)記劉必珍告訴記者，為當(dāng)好防疫“守門(mén)員”，社區(qū)創(chuàng)新“三方四共”黨建模式，聯(lián)合社區(qū)支部、轄區(qū)單位、社會(huì)團(tuán)體三方力量，實(shí)施黨建共商、人才共育、資源共享、活動(dòng)共辦等。

本輪疫情伊始，東北街社區(qū)迅速編織“1+4”群防網(wǎng)絡(luò)（即社區(qū)兩委干部+網(wǎng)格長(zhǎng)、片區(qū)長(zhǎng)、樓梯長(zhǎng)、街長(zhǎng)），開(kāi)展拉網(wǎng)式登記排查。

據(jù)介紹，社區(qū)組織群眾公開(kāi)選配了樓長(zhǎng)、街長(zhǎng)，把防控力量輻射到每家每戶(hù)。樓長(zhǎng)雖小，卻發(fā)揮了不小的作用：他們是從“身邊人”群體中挑選出來(lái)的，愿意做事，責(zé)任心強(qiáng)；他們不單能采集到每戶(hù)居民家庭成員的身份信息、聯(lián)系方式，還能采集到從業(yè)信息、近7日外出情況、婚喪宴席等信息；他們填補(bǔ)了社區(qū)網(wǎng)格員的時(shí)間和空間“盲區(qū)”，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移。

此外，社區(qū)還試點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)間免費(fèi)兌換企業(yè)產(chǎn)品的“紅色助力”活動(dòng)，通過(guò)頒發(fā)志愿積分卡、設(shè)立黨團(tuán)積分換購(gòu)點(diǎn)等方式，鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員志愿者示范帶動(dòng)、社會(huì)志愿者廣泛參與，逐步形成聯(lián)防聯(lián)控工作格局。

網(wǎng)格長(zhǎng)和樓長(zhǎng)上門(mén)登記人員信息。

老小區(qū)迎來(lái)新管家

針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)人群和流動(dòng)人口，東北街社區(qū)上線(xiàn)“鳳城走透透”智慧程序服務(wù)平臺(tái)，整合共享各業(yè)務(wù)口的數(shù)據(jù)，深化社區(qū)人、地、事、物、組織的精細(xì)化管理。

“該系統(tǒng)有居民管理、便民服務(wù)、綜治管理、疫情防控、社區(qū)服務(wù)等管理模塊，工作人員在走訪(fǎng)采集時(shí)通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)即可同步更新、精準(zhǔn)分類(lèi)，摸清掌握網(wǎng)格內(nèi)單位數(shù)、樓棟數(shù)、戶(hù)數(shù)、人數(shù)，建立小區(qū)網(wǎng)格工作臺(tái)賬。”東北街社區(qū)副主任張忍忍介紹說(shuō)，依托數(shù)字管理平臺(tái)，不僅解決了網(wǎng)格員日常工作中遇到的基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)、重復(fù)記錄等問(wèn)題，還減少了社區(qū)人員在居家管控、掃樓等工作中的人力、物力，提升了防疫效率。

東北街社區(qū)還延伸開(kāi)發(fā)出了“連江幸福通”等服務(wù)功能，方便社區(qū)居民第一時(shí)間接收最新的防疫資訊、核酸檢測(cè)信息等。

此外，依托“晚晴110”智慧養(yǎng)老平臺(tái)，東北街社區(qū)還推出了“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”“智能水電表檢測(cè)系統(tǒng)”“智慧眼系統(tǒng)”，為行動(dòng)不便的老人提供核酸采樣上門(mén)服務(wù)，并送去防疫物資等。（記者 鄭瑞洋 通訊員 陳成志 文/攝）