“掌上公交”APP。（廈門搜谷信息科技有限公司供圖）

福州日報記者 朱榕

為提供信息化民生服務，助力“公交都市”和“智慧城市”建設，福州市交通局落實“互聯網+公交”重要舉措，全面推廣以“掌上公交”APP為載體的智能交通服務系統，加速新一代信息基礎設施建設，實現了全市400多條公交線路、7000多個站點的實時公交信息查詢和預報服務。

全方位接入實時數據　提高用戶出行效率

早在2015年，市交通局就攜手廈門搜谷信息科技有限公司合作推出了“掌上公交”APP，免費提供公交實時到站信息查詢服務。目前，“掌上公交”全方位接入了福州市公交實時數據資源，實現了多種功能，包括實時站牌、實時換乘、實時地圖、乘車提醒等功能，有效地提高了用戶出行效率和出行體驗。

市民葉女士說：“以前上班的時候每天早上6點起來，6點半出門趕車，不知道車什么時候能來，有時要等很久。現在我上下班或者去陌生的地方都會使用‘掌上公交’APP，它能夠直觀告訴我公交車到站時間，而且很精準，我現在每天7點出門，早上多出半個小時的休息時間，‘掌上公交’真是太給力了！”

為方便市民下載，各主要公交站臺的線路牌上、每輛公交車上都張貼有“掌上公交”的下載二維碼海報，以供掃碼下載；市民還可以通過安卓應用市場和蘋果商店搜索“掌上公交”下載。

動態換乘規劃　打造“出行小管家”

記者打開“掌上公交”APP，自動定位“福州”后，在首頁位置就看到了距離最近的站點，途經該站點的公交車到哪兒了，還有多久到站等，還可預設距離幾站響鈴提醒；點擊“一鍵查車”或者某一個站點，還能以地圖模式查看最近的其他站點相應的車輛動態信息，輕松掌握周邊公交的各種實時動態，操作簡單，直觀，各年齡段的市民能夠一用就會。

據了解，“掌上公交”還有動態換乘規劃的功能，會為市民規劃出距離短、少步行、少換乘的方案。記者輸入“五一廣場站”到“福建警官學院站”，很快，APP就結合當前車輛動態、發車排班及路徑距離等多維度數據，提供了多種乘車方案供選擇。

據“掌上公交”APP相關負責人介紹，就算是找不到站臺，軟件也能導航帶你走，同時提供換乘車輛的實時動態。除此之外，還可以在“掌上公交”查詢周邊衣食住行的生活服務、新聞資訊等。

滿足個性化出行需求　“掌上公交”引領輕松出行

根據各區縣公交企業的需求，“掌上公交”可以提供定制公交、掃碼乘車、NFC刷卡乘車、公交IC卡充值和包車租車服務等智能服務，特別是公交的在線定制功能，可以滿足個性化出行需求，是下一步即將上線的功能亮點，未來市民只要通過“掌上公交”平臺提出乘車需求，公交公司會根據需求和客流分析設計出公交線路，實現“1人1座、電子車票、定時定點、掃碼乘車、快速直達”。

作為城市公益項目，“掌上公交”同時提供了失物招領功能，乘客可以發布和查看公交車上遺失物品信息；還可實時同步城市最新公交線路改道和站點調整信息、城市公益性信息和其他客運通告。

此外，“掌上公交”搭建的大數據平臺也為政府及公交部門提供了線網分析、運力客流K線分析、熱力圖分析、用戶出行OD分析所需的各種統計數據，輔助進行更合理的線路和調度優化，助力公共交通系統提高公交車輛滿載率、縮短乘客等車時間和減少車輛總班次，提升城市公共交通系統的效率。