海峽網(wǎng)10月25日訊 （福州日?qǐng)?bào)記者 孫漫）記者從市地鐵集團(tuán)獲悉，1號(hào)線2016年5月18日開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截至24日，已安全運(yùn)營(yíng)889天，總客運(yùn)量破億，單日最高客運(yùn)量達(dá)28.17萬(wàn)人次。值得一提的是，2018年以來(lái)日均客運(yùn)量為16.5萬(wàn)人次，地鐵已成為越來(lái)越多市民出行首選。

貫徹“貼心服務(wù)，溫馨一路”理念，地鐵1號(hào)線試運(yùn)營(yíng)以來(lái)進(jìn)行了多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)調(diào)整和服務(wù)優(yōu)化：不斷壓縮行車(chē)間隔，目前高峰時(shí)段最短行車(chē)間隔已縮至6分15秒；今年初將運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)半小時(shí)，末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間調(diào)整至23點(diǎn)；為讓乘客無(wú)現(xiàn)金支付購(gòu)票更順暢，全線實(shí)現(xiàn)“碼上行”及“e福州”二維碼智能進(jìn)站功能；為方便乘客候車(chē)，全線加設(shè)座椅，開(kāi)展殘疾人乘車(chē)預(yù)約等服務(wù)，廣受市民好評(píng)。

截至目前，地鐵1號(hào)線已安全開(kāi)行21.08萬(wàn)列次，運(yùn)營(yíng)里程達(dá)439.76萬(wàn)公里，運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，正點(diǎn)率99.98%。

據(jù)悉，為確保運(yùn)行安全，福州地鐵公司聯(lián)合相關(guān)單位開(kāi)展安全演練，通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改并建立47項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。服務(wù)上全面對(duì)標(biāo)廈航，并借鑒同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起多維便民平臺(tái)，打造“韻雅地鐵”地鐵生態(tài)圈。“現(xiàn)在福州地鐵建立了廈航式服務(wù)示范站，設(shè)置了共享單車(chē)?？奎c(diǎn)，打造了線上線下便民傘服務(wù)平臺(tái)，還有榕城通駐站服務(wù)點(diǎn)、母嬰室、綜合藝術(shù)展演平臺(tái)、自動(dòng)售賣(mài)機(jī)及提款機(jī)等各類(lèi)服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)‘一站式綜合交通便民服務(wù)’。”市地鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著多條在建地鐵線路全速?zèng)_刺，今后，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)還將不斷提升，實(shí)現(xiàn)“提速福州，添福榕城”。