海峽網5月12日訊（福州日報記者 朱榕）8日，福州日報報道了“e福州”公交掃碼使用不暢的問題。近日，“e福州”交通出行技術方市民卡公司技術人員，針對市民所提到的線路，逐一進行技術檢測，并圍繞如何快速掃碼向市民支招。

昨日上午，技術人員來到祥坂公交總站，針對市民反映的169路進行抽樣檢測。技術人員表示，掃碼機具和網絡數據傳輸均正常，問題可能出現在使用細節上。

技術人員說，“e福州”公交掃碼有兩種方式，一種是點擊交通出行欄目下的乘車碼；一種是點擊右上角的付款碼，付款碼亮度無法自行調節，手機屏幕過暗會影響識別，建議乘客使用乘車碼乘車。

“乘車二維碼有效期為一分鐘，隔一分鐘會自動更新，如果發現自動更新前二維碼已經失效，乘客需要手動點擊刷新。”技術人員說，手機和機具時間不同步，也是刷碼不成功的原因，“為避免一碼多刷，機具只能識別有效期內的乘車碼，一些乘客臨時改變手機時間，會導致手機無法生成有效的二維碼，建議采用北京時間。”

技術人員提醒，市民若有使用不便情況或改進建議，可通過客服電話88610313或在“e福州”APP反映，并附上公交車線路、車牌號及具體情況。