海峽網(wǎng)1月6日訊（海峽都市報記者 徐豐）逢年過節(jié)，許多市民都喜歡發(fā)送祝福短信給親朋好友，送去美好的祝愿。然而連江的陳先生卻因為元旦期間發(fā)送短信的量太大，被運營商認定為手機號碼群發(fā)“騷擾短信”，導致他手機收發(fā)短信的功能被“封”，這可愁壞了他。

用戶：短信功能被關閉 申請接收也不行

據(jù)介紹，1月2日中午，陳先生忙完手頭的事情，想起來元旦當天未給親友祝福，于是隨手用手機給許多親友發(fā)去了“節(jié)日的問候”，之后他就將手機放在一旁，繼續(xù)工作。“等到下午，我再想發(fā)短信，居然顯示發(fā)送失敗。”陳先生說，下午他就發(fā)現(xiàn)了手機無法發(fā)送短信，但是可以撥打電話，還有朋友向他發(fā)送短信，他也都沒有接收到。

陳先生以為這是手機通信信號問題，于是致電手機運營商的客服電話，結果工作人員查詢后，告知他的手機因為短時間內(nèi)發(fā)送短信量太大，已經(jīng)被關停短信功能了。這讓他覺得很“冤枉”，因為他印象中發(fā)送的短信并沒有超過100條，而且都是逐條發(fā)送給朋友，并沒有一次性群發(fā)出去，“都是祝福內(nèi)容，怎么就成了垃圾短信？”陳先生感到不解，要求通信公司立即恢復他的短信功能，或者至少先恢復接收短信功能，因為這已經(jīng)影響到了他日常的工作聯(lián)絡。但是過去了3天，他的短信功能還未恢復，工作人員也只表示還在處理中。

運營商：需到營業(yè)廳辦理半個月后短信恢復

昨日，記者聯(lián)系了運營商客服，對方表示，根據(jù)規(guī)定，只要用戶在一小時內(nèi)發(fā)送短信數(shù)量超過一定限度，就會被認為“疑似”發(fā)送垃圾短信，暫時關閉手機的短信功能。記者問，具體發(fā)送短信的上限是多少？客服人員表示也沒有明確的數(shù)字上限，只是后臺系統(tǒng)會自動認定。短信功能屏蔽了，需要自己帶身份證到營業(yè)廳申請開通，然后半個月之后短信功能才能恢復正常使用。

針對節(jié)日期間祝福短信流量大的情況，有運營商人士建議，消費者最好不要使用短信群發(fā)，因為用戶多流量大，反而影響短信到達的速度。