“禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)，不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車。”8月初，善林金融從《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)中得知了這一消息。

善林金融注意到，此《指導(dǎo)意見》是經(jīng)國務(wù)院同意，交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局等10部門聯(lián)合發(fā)出的。

《指導(dǎo)意見》指出，要堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通，統(tǒng)籌發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車，推進(jìn)公共租賃自行車與互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車融合發(fā)展。善林金融表示，這是建立多層次、多樣化的城市出行系統(tǒng)的需要。

針對(duì)車輛投放問題，善林金融發(fā)現(xiàn)《指導(dǎo)意見》提出要引導(dǎo)有序投放車輛，根據(jù)城市特點(diǎn)、發(fā)展實(shí)際等因素研究建立車輛投放機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)合理有序投放車輛。

為提升互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)水平，善林金融發(fā)現(xiàn)《指導(dǎo)意見》提出了運(yùn)營企業(yè)加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力建設(shè)的要求，并對(duì)用戶注冊(cè)使用實(shí)行實(shí)名制管理并簽訂服務(wù)協(xié)議的辦法。

明示計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)，建立投訴處理機(jī)制，為用戶購買人身意外傷害險(xiǎn)，禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)等被明確提出。其中，善林金融指出，落實(shí)車輛停放管理責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督管理和宣傳教育，引導(dǎo)安全文明用車，都是目前互聯(lián)網(wǎng)用車急需解決的問題。

針對(duì)用戶反應(yīng)比較多的資金及信息安全等問題，善林金融進(jìn)行了特殊關(guān)注，《指導(dǎo)意見》鼓勵(lì)采用免押金方式提供租賃服務(wù)，企業(yè)已收取押金或者預(yù)付資金的，要在注冊(cè)地設(shè)立專用賬戶，實(shí)行專款專用，完善退還制度，接受交通、金融等主管部門監(jiān)管。

善林金融認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)來臨之近，各地充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成政府、企業(yè)、社會(huì)組織和公眾共同治理的局面才是治本之策。