在中國人民銀行、銀保監會、國家外匯管理局的指導下，中信銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

時間就是生命，疫情就是責任。春節期間，中信銀行總行搭建協調機制，黨員干部沖鋒在前，安排專人確保業務管理、系統運行不間斷，保障跨境收付匯通道的暢通無阻和高效處理，并要求各分行全力保障抗擊疫情相關跨境業務優先辦理；分行各級黨組織發揮戰斗堡壘作用，安排專人值守，主動對接轄內外貿企業、醫藥企業、衛生防疫部門、公益組織等機構，北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、青島、天津、成都、重慶、廈門、南寧等分行為轄內客戶醫用口罩、防護裝備、藥品試劑、醫療器械及原材料等物品緊急進口付匯及跨境捐贈收匯開辟綠色通道，按照最高優先級和便利化流程辦理業務，截至2月1日辦理近40筆跨境業務，總金額近3000萬元人民幣。

例如，中信銀行北京分行了解到中國紅十字會總會等組織接收境外捐款業務需求，連夜啟動綠色通道和快速響應機制，1月31日單日入賬各類境外捐款約合17萬美元，為后續資金的高效使用提供了有力支持；中信銀行上海分行接到某企業海外平臺大批量采購醫用防疫物資需求，分行員工在極短時間內為企業辦理完畢非居民自由貿易賬戶（FTN）開戶手續，一個小時內為客戶辦理三筆跨境采購付匯，為22.8萬只口罩盡早到貨全力提供高效跨境結算服務；中信銀行南京分行接到某外貿企業緊急從境外進口一批紫外線殺菌醫用機器人和X射線攝影設備專項滿足武漢火神山醫院建設需求，兩小時內為客戶辦理進口信用證兩筆，境外匯款兩筆，合計金額200萬美元；中信銀行杭州分行利用國家外匯管理局《關于建立外匯政策綠色通道 支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》政策支持，協助客戶通過線上提交資料，簡化辦理流程，短短20分鐘即為企業辦理三筆對外付匯合計23萬美元，為當地企業盡早獲取防護服生產原料爭取了時間；中信銀行青島分行緊急為某外貿企業辦理5億韓元付匯用于進口60萬個防疫口罩，因恰逢周末，國外銀行常規流程為次周周一到賬起息，為避免國內客戶訂單被取消進而影響防疫工作，中信銀行總行尋求海外代理銀行協助并于1月31日下午實現資金提前到賬。

面對疫情突襲，中信銀行將秉承“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的企業價值理念，在特殊時期義不容辭，勇擔責任，用高效專業的跨境結算、匯兌、融資服務為國家抗擊新型冠狀病毒戰役貢獻中信力量！