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互聯網保險平臺正在悄然發生著變化。

10月19日,21世紀經濟報道記者獲取的同業交流數據顯示,8月“非車險類”熱銷產品中,保單量排名前三的產品是網絡購物退貨運費險、賬戶安全險和旅行相關(意外、航班延誤或取消、責任等)保險。

一位保險業資深人士對21世紀經濟報道記者表示:“旅行相關保險正在迎頭趕上網絡購物退貨運費險、賬戶安全險,或許將成為平臺型保險崛起的標志。”

“盡管與季節性節假日有關,但是從財年跨度來看,旅行相關保險的保單、保費同比增長(截至10月18日)也在100%左右,這種趨勢不僅在航空領域,在火車出行類領域的表現也較為明顯,這說明平臺型保險的產品構成正在發生變化。”一位互聯網保險從業人員對21世紀經濟報道記者表示。

究其原因,該人士認為:“隨著國民經濟的發展,旅行已經成為一項說走就走的活動。相對于保險營銷員,用戶似乎更加青睞于互聯網的推薦,信任成本低、自主選擇空間大,尤其是80、90后已經習慣使用手機更為及時、便捷地獲得生活服務。信息獲取、資金流轉和社交關系,全都發生在手機上,保險從資訊獲取到理賠服務,甚至與上下產業鏈的打通,都與移動終端緊密相連,這使得旅行相關保險成為平臺型保險的突破口。”

此前,螞蟻金服保險事業群總裁尹銘也曾在多個場合表達過自己對平臺保險的看好。他表示,其今年的重點是布局平臺保險,搭建保險行業生態,助力保險機構并利用互聯網技術提高用戶體驗,利用大數據分析和信用體系建設做風控管理。

更為關鍵的是,“在經過這兩年場景保險的用戶心智‘養成’之后,互聯網第三方平臺和保險公司一起,開始著重解決用戶與產品之間信息對稱、理賠便捷與透明、反欺詐等更底層問題。”一位互聯網第三方平臺的保險公司人士對21世紀經濟報道記者表示。

“這才是互聯網保險的發展核心,互聯網第三方平臺不僅是保險銷售渠道,也不能滿足于創造場景,更要重服務和價值,解決保險業長期存在的由信息不對稱引起的理賠難等問題,在車險、責任險、健康險和壽險等長期性和大額保障的保險產品上發力,平臺型保險的轉折是否已經到來,值得期待。”該人士總結道。

責任編輯:莊婷婷

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